Buongiorno,
vorrei rendervi partecipi della mia disavventura.
Il giorno 9 Luglio 2018 ho acquistato presso MediaWorld di Mestre un televisore Sony KD49XF8596
pagandolo € 1.099,00 con estensione della garanzia di € 80,00.
Il giorno 1 Ottobre 2018 il televisore non dava piu' segni di vita. Si illuminava solo la spia blu del'accensione ma lo schermo rimaneva buio e muto. Mi sono recato da Mediaworld e mi hanno indicato il centro assistenza Sony di Zona tale TELEVIDEO Snc in vi Arduino a Marghera VE.
Mi sono recato da loro il giorno 3 Ottobre 2018 e ho consegnato di persona il televisore con telecomando e alimentatore. Ho sollecitato quattro volte per sapere le condizioni e che problemi avesse il mio apparecchio e mi veniva sempre risposto : e' in lavorazione e i tecnici non ci sono.
Stamattina vista la situazione frustrante mi sono recato di persona a chiedere spiegazioni che non ho avuto e ho richiesto che mi venisse restituito il mio bene.
Era ancora imballato come l'avevo consegnato. Questi signori non si sono neppure degnati di dargli un'occhiata.
Ora non so se e' gia' successo a qualche altro un fatto del genere ma credo che SONY debba togliere il diritto di assistenza a questa gente. Sono stato preso in giro e mi hanno fatto perdere tempo prezioso.
Il mio televisore l'ho portato io stesso presso un'altro centro Sony a Jesolo che mi ha garantito che domani mi saprea' dire qualcosa. Conclusione oggi il mio giorno di riposo l'ho trascorso facendo 120 km per cio' che dovrebbe essere di diritto sistemato a casa, ma non e' questo il punto. Il punto e' che non acquistero' mai piu' qualcosa con questo nome. E mi spiace perche' in passato Sony ho acquistato e considerato un brand importante per lo meno nel Hi-Fi.
