Ik heb sinds medio mei 2020 de XG8399 43 inch TV.
De TV loopt sinds een ongeveer 1 week steeds vast als we iets zitten te kijken. Het maakt niet uit of het netflix, youtube, tv etc is. Soms na 15 min, soms na een paar uur. Je ziet de tv vastlopen. Het geluid valt soms eerst weg.
Als de tv vast is gelopen gaat hij uit en is niet meer aan te krijgen met de afstandsbediening.
Het komt ook voor nadat we de TV in standby hebben gezet en na een tijdje weer aan willen zetten dat dat niet lukt via de afstandsbediening. Geen reactie.
Alleen een harde reset (stekker eruit) zorgt er voor dat de tv weer aangaat en opnieuw opstart. En dan begint het riedeltje weer.
Ik heb volgens mij alles al geprobeerd: harde reset, apps in veilige modus checken en bijwerken, terug naar fabrieksinstellingen, nieuwste firmware update geïnstalleerd (via usb), alle aansluitingen (hdmi tv en ethernet) eruit bij terug reset etc.
Wat kan er gedaan worden om dit probleem op te lossen? Het is erg vervelend.
Alvast bedankt.
