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Xe9305 Hdmi/ Arc Eingang , Propleme mit 4K zuspielung

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ironmike123
Vielschreiber

Xe9305 Hdmi/ Arc Eingang , Propleme mit 4K zuspielung

Habe Probleme mit dem Hdmi/Arc Eingang , wenn ich den hdmi optimiert eingeschaltet habe also 4K HDR aktiviert ist hatte ich von Anfang an ab und zu Probleme mit einen sehr sehr schlechten Bild ( grieselig; oder aber andauerndes suchen schwarz dann wieder grieselig , dann komplett grau grieselig) habe dann als das ab und an vor gekommen ist einfach neu gestartet , jedes Gerät,dann lief es wieder , hatte auch einen Yamaha Rx v 683 ( AVR reiceiver ) dazwischen gekoppelt , wenn es lief ging alles auch ARC . Heute ging das Bild nicht mehr , auch nach Neustart aller Geräte das schlechte Bild ist geblieben , habe dann den Yamaha ausgekoppelt um zu sehen ob es dann weg ist , negativ das schlechte Bild ist geblieben, habe dann noch ein anderes hdmi Kabel getestet auch das war nicht der Grund , wenn ich aber auf hdmi3 gehe läuft alles perfekt bis jetzt , keine Aussetzer von Anfang an nur der HDMI/ARV ( müsste 2 sein) macht diese Probleme . Kann es sein das dieser defekt ist und der andere nicht ? 

Was könnte das Problem sein ? ARC ? Kann man das deaktivieren? ,läuft es dann wieder ? 

Tv wurde vor 4 Wochen ca. Gekauft , wie läuft ein Austausch aus wenn er nötig sein muss ?kommt da jemand und liefert einen neuen und nimmt den defekten mit , oder ist das komplizierter wieder ? 

Habe jetzt alles auf hdmi3 laufn, und den tv Ton über optical , aber es beunruhigt mich wenn der hdmi2 defekt ist da der xe9305 eh nur die 2 als volles 4K 60p fähig Besitz , ohne den ARC kann ich ja leben aber was ist wenn der hdmi3 auch noch den Geist aufgibt ?

bitte um Hilfe . Danke

 

Stimmt das so ?
4K 60p 4:2:2 10 Bits ,4:2:0 10 Bits , nur auf HDMI 2-3 möglich


4K 30p 4:4:4 10 Bits , 4:2:2 10 Bits auf allen HDMI 1,2,3,4 möglich

It's not a trick, it's a Sony! 🙂 , Naja 🙂
88 ANTWORTEN 88
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Audionymous
Mitglied

Es waren doch 5m, jetzt sind es 3?


Sony KD65XE9005 —— Sony UBP-X700 —— Marantz NR1508
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ironmike123
Vielschreiber

Ja das stimmt schon , habe mehrer Kabel versucht das kürzeste war 3m 

 

und so eben hat sich ein neuer hier gemeldet mit dem genau gleichen proplem 

 

siehe hier 

https://community.sony.de/t5/android-tv/kd-55a1-probleme-mit-hdmi3-arc-eingang/m-p/2418125#M24959

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winposur
Alter Hase

Hier mein Thread zu dem Thema und meine Lösung

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ironmike123
Vielschreiber

Lässt der hdmi Verstärker ARC durch ?also vom tv zum reiceiver ?

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winposur
Alter Hase

Audio sollte rückwärts durchgeleitet werden, wird allerdings nicht verstärkt. Hab ich allerdings nicht auprobiert, an meinem ARC hängt nur das Soundsystem.

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MaxiMuster007
Mitglied

Ich hab das selbe Problem, wie im ersten Post hier. Ich bekomm die Dinge auch nicht gelöst. Versuche mal später umzustecken, ob ich da zumindest einen Unterschied bemerke.

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ironmike123
Vielschreiber

Danke für die Info wegen ARC.

 

also habe neue Reparatur Auftrag erhalten , in dem Mail stand ein Techniker ruft mich innerhalb 4 Stunden an , nach ca 1 Stunde rief der auch an . Laut dem Techniker hat Sony angeordnet den Fernseher abzuholen und mitzunehmen , soll dann überprüft werden , und geschaut werden ob ein anderes gerät den defekt auslöst . Sony will nicht für den Schaden aufkommen wenn andere Geräte den defekt auslösen , ( soll da wieder was gedreht werden?)Diese Sache kommt mir schon wieder sehr komisch vor , von einem Ersatzgerät usw wurde gar nicht geredet, erstens wenn ein anderes gerät den HDMI3 Port beschädigen würde , warum bitte geht dann der HDMI Port 2 nicht kaputt ?, als der HDMI 3 defekt war bevor das mainboard gewechselt wurde hatte ich alles auf den HDMI 2 Port laufen genau so wie auf den HDMI3 Port und das mehrere Tage lang und viele Stunden , alles einwandfrei , also warum sollte ein gerät nur den HDMI 3 kaputt machen und den HDMI2 Port verschonen ?

 

hab den Techniker gesagt ich werde heute das propieren mit dem neuen Player und dem neuen  1m Kabel , müsste in der nächsten Stunde kommen per Post ,und morgen dann den HDMI Verstärker auch noch testen , somit habe ich alles propiert .

was ich überhaupt nicht verstehe warum sie nicht gleich ein neuen tv herstellen und denn anderen mitnehmen , das wer Service , das andere ist schon wieder sehr fragwürdig und bringt nur wieder Ärger .

das andere auch das proplem jetzt haben mit dem HDMI 3 ARC , ist wohl jedesmal ein gerät das die HDMI3 Buchse kaputt macht , das Sony mal auf die Idee kommt das es an ihnen liegt , nein da nimmt man dem Endkunden sein tv weg und lässt ihn dann wochenlang warten , kotzt mich schon wieder dermaßen an .

die Entscheidung einen neuen tv zu kaufen bereue ich heute schon , nichts wie Ärger seit ich den das erste mal angestellt habe , zuerst keine Bedienungsanleitung alles muss man sich selber wochenlang mühsam aneignen und suchen im Internet und dann jagt ein defekt nach dem anderen , zum Schluss kann ich jetzt dann noch einen Anwalt einschalten sehe es schon kommen .

berichte später weiter wie es mit dem neuen Player und dem 1m Kabel funktioniert hat .

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ironmike123
Vielschreiber

So ,neuen Player und neues Kabel getestet .

 

Ergebnis  : der Panasonic 704 Player war defekt und hat wahrscheinlich die ganzen Fehler verursacht , ich will jetzt nicht den teufel an die wand malen ( nur eine Redensart , nicht gleich wieder Moderator , wegen Schimpfwort Blabla) aber ich glaube jetzt funktioniert wieder alles.

 

folgende Test durchgeführt  , neuen Player mit neuen 1m hdmi Kabel ( gleiche Bauart wie die Alten ) direckt am HDMI 3 Port angeschlossen , und Zack die Bohne das Dingens läuft , sofot alles funktioniert 4:4:4 ,60Hz alles Bombe sogar HDR sofort umgeschalteten , was für ein Bild .

 

ok also der neue Player funktioniert , ist es nun das 1 m Kabel oder der neue Player ? Ok wie teste man das , ja genau ,alten Player an dem neuen 1m Kabel dran und testen , was ist passiert , Bild schlecht , also alter Player defekt .

 

ok ,jetzt testen ob altes Kabel defekt ist , altes 3m Kabel an neuen Player dran gehangen und auch das geht , somit ist für mich klar es lag am alten defekten Player .

 

ok neuer Player geht ,neues und altes Kabel geht , drauen wir uns am dem Yamaha Rx v683,vielleicht macht ja der zicken ? Und so habe ich ihn angeschlossen zum testen , neuer Player zum Yamaha mit 1m Kabel , vom Yamaha zum tv 3m Kabel sind also 4m insgesamt plus Receiver dazwischen  Ergebnis , auch das funktioniert einwandfrei alles .

 

bis jetzt läuft alles super , aber wie gesagt langsam , war alles schon mal so und auf einmal ging’s nicht mehr .die Kabellänge schließe ich mal aus da ja auch das alte 3m Kabel ging ,was mich nur etwas verwirrt , gestern als der hdmi 3 nicht gegangen ist habe ich ja die PS4 angeschlossen und auch die hat keinen Erfolg gebracht , wenn also nur der defekte Player schuld sein soll warum ging dann die ps4 nicht ? Die einzigste Erklärung ist , das der defekte Player nicht das mainboard kaputt gemacht hat sondern die Software in Probleme brachte , nach dem Neustart und dem strom los machen ging’s ja wieder , irgendwie hat der defekte Player einen Wackelkontakt gehabt manchmal ging es und am Schluss immer weniger , das ist zumindestens meine Hoffnung und ich hoffe es bleibt so.was ich defenetiv sagen kann beim ersten Mal war das mainboard am tv defekt weil ich da die Probleme überhaupt nicht mehr lösen konnte nicht mal mehr in Full hd , wenn sich wieder was verändern sollte melde ich mich .

 

an die Experten kann ich den Reparatur Fall trodzdem noch etwas offen lassen , zum testen was jetzt passiert ? Könnt ihr das so weiter geben an die Technik was ich geschrieben habe , mit allen wichtigen Details , also komplett , nichts weg lassen . Danke schon Mal dafür .

 

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profile.country.DE.title
IamNic
Expert


ironmike123 schrieb:

Ich habe das gleiche proplem schon wieder .....

genau das gleiche , bitte weiterleiten 

wieder funktioniert hdmi 3 / Arc Eingang nicht mehr . 


Das kam vom Support zurück:

 

Hi ironmike123 ,

 

wir gehen nicht davon aus, dass es sich hierbei um ein technisches Problem handelt.

Alle HDMI-Ports weisen unterschiedliche Spezifikation vor.

Gerne leiten wir dein Anliegen zur Prüfung weiter.

 

^Willi

Auch wenn sich das nun, wenn ich richtig lese erledigt hat.

 

an die Experten kann ich den Reparatur Fall trodzdem noch etwas offen lassen , zum testen was jetzt passiert ? Könnt ihr das so weiter geben an die Technik was ich geschrieben habe , mit allen wichtigen Details , also komplett , nichts weg lassen . Danke schon Mal dafür .

Die Experten können, sobald etwas beim Support ist eigentlich keinen Einfluss darauf nehmen (zumindest ist mir kein Weg bekannt).

 

- Nic

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ironmike123
Vielschreiber

Ok

 

ob sich die Sache erledigt hat  glaube ich erst nach ein paar Wochen .

derweilen schaut es so aus , aber wie schon gesagt das war schon mal so

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