KD-65X8505C Probleme über Probleme. Und 2015 TVs allgemein! Vorsicht vor dem Kauf!

[aldexx]

Hallo zusammen!

Hier ist meine kurze Story.

Nach langer Überlegung und Begeisterung eines Freundes für Sony ließ ich mich ebenfalls blenden und bin schwach geworden. Auf den ersten Blick sah doch alles super aus, nettes Design, Technik, Triluminos und sonstiges Marketinggeschwätz... Ich finde es auch sehr traurig, dass sogar die ganzen "vertrauensvollen" Technikprofis die ihre Berichte z.B. auf YTube veröffentlichen kein einziges Wort über die Probleme der Geräte verlieren. Da wird wie immer alles gelobt und hoch gepriesen. Erst wenn die Dinger daheim stehen erkennt man die traurige Realität...

IMHO!

Pros:

- Design

- WLANModul, ist wirklich schnell und performant.

Cons:

- Preis, da hat die Konkurrenz mehr für weniger zu bieten.

- Hardware, die Hardware habe ich jetzt extra nicht bei den Pros aufgelistet. Ansich ist alles relativ ok. Nur bei dem Preis finde ist es schon sehr arm wie die Geräte ausgestattet sind. 2Kern Prozessoren mit gerademal 1,5GB RAM. Das sind alles kleinste Beträge für die Hardware. Aber nun gut, der Kunde zahlt eben 3000€ und erhält dafür Technik von vorgestern. Deswegen braucht man auch nicht erwarten, dass irgendwelche Spiele auf dem TV jemals flüssig laufen werden.

- Und nun zum Hauptpunkt der Kritik! Und das geht IMHO gar nicht!

Das Hauptproblem ist eben die Software, hier wird der Kunde tatsächlich als Betatester eingesetzt. Ich liste einfach mal einige Punkte auf die mich extreme stören, ich bin sicher es gibt noch deutlich mehr...

1: Stotternde Menüs, va. nach dem Einschalten braucht der TV einige Sekunden bis es eingermaßen wieder flüssig funktioniert. Aus diesem Grund entscheiden sich wohl viele lieber für Apple Geräte anstatt für irgenwandwas mit Android. Ich habe gehofft es wäre hier anders "Sony, premium usw...". Lag leider falsch...

2: Umschalten zwischen den Kanälen dauert einfach zu lange "3-4sek", ich hatte davor einen billigen Receiver für gerademal 20€ und er war um welten schneller. Das betrifft auch TV Guide, bis da irgendwas passiert hat man keine Lust mehr darauf zu warten. Nach dem letzten Update ist es etwas schneller geworden, bleibt aber weiterhin inakzeptabel! Bild und Ton unterbricht auch jedes mal wenn man TVGuide ein und ausschaltet.

3: Das wichtigste für mich war auch die Möglichkeit meine Videos von meinem NAS abspielen zu können. Das war die größte Enttäuschung überhaupt! Es funktioniert einfach nichts. Der interne Sony Player ist nicht in der Lage anständig zu puffern. Ruckelfrei funktioniert es nur bei kleineren Dateien. Und nein es liegt nicht am Netz, AppleTV bewältigt die selben Dateien problemlos und ruckelfrei und das bei einem deutlich schwächeren WLANModul "wenigstens kann der interne Player 5.1 DD und DTS ausgeben". Der nächste Punkt ist Plex, schein zu funktionieren, gibt allerdings nur Stereo aus. 5.1 über ARC kann man vergessen, das betrifft auch viele andere Apps wie z.B. Netflix.

4: Seit dem letzten Update gibt es auch neue Probleme, der TV hat plötzlich Probleme als DLNA Player im Netzt aufzutauchen. Ich muss ständig den TV neustarten lassen und warten. Irgendwann kann man wieder streamen. Sehr ärgerlich!

5: Einige haben sich auch über die 3D brillen beschwert, gar keine Frage! Bei dem Preis nicht mal eine Brille beizulegen ist schon sehr arm.... Aber gut gehen wir zum Thema "Brille koppeln". Wenn man die ganzen Sony Anleitungen durchgeht wird man nichts erreichen. Das Problem liegt wohl wieder in der Software, Koppeln ansich funktionert nur die versprochen Meldung am Bildschirm wird nicht auftauchen. Wenn die Lampe an der Brille durchgehen grün leuchtet, hat es funktioniert! Danach müsst ihr nur den TV auf 3D umstellen und den Film starten. Userfreundlich ist das Ganze auch nicht. Ich habe bist jetzt 3D nur über Stream versucht. Das Problem hierbei ist, dass man erst einen beliebigen Kanal "Sat" einschalten muss und in den Optionen auf 3D umstellen musst UND DANN erst den Stream starten. Solltet ihr erst den Stream starten und dann auf 3D umstellen wollen wird es nicht funktionieren da die Option einfach ausgegraut ist.

6: Die sporadischen Abstürze bei denen sich der TV einfach abschaltet und neustartet sind seit dem letzten Update "zumindest bei mir" nicht mehr zu beobachten.

7: Und zum Schluss kommt natürlich der Support von Sony allgemein, ebenso einfach nur enttäuschend... Dass die Supportmitarbeiter nicht viel für die Probleme können ist klar. Aber einem Weltkonzern hab ich persönlich etwas mehr können und wollen zugetraut. Derzeitige Sitution ist die, dass einem nirgends geholfen wird. Es werden zukünftige Updates versprochen, keiner weiß wann, keiner weiß was da genau behoben wird. Die verlinkungen der Supportmitarbeiter sind meistens, sagen wir mal "sinnlos und nutzlos".

FINO:

Die anfängliche Euphorie verwandelt sich z.Z. immer mehr in eine riesige Enttäuschung.. Sony UK hat wohl bereits versucht Imageschäden etwas abzuschwächen indem man den Leuten kostenlos DualShock Controller versprochen hat aber auch nur für die, die ihre TVs im Zeitraum zwischen 15.07 - 31.08 gekauft haben. In DE wird es sowas wohl nicht geben. 

Überlegt es auch also genau ob ihr auch einige Tausende € für unausgereifte Technik mit TOP Marketing ausgeben wollt. Denkt ebenfalls an 14T Rückgaberecht! Die Updates werden "irgendwann" nachgereicht, ob dann alles funktioniert sei dahingestellt. Für den Fall wenn nicht, könnt ihr nichts mehr zurück geben!

[Blutrausch1000]

Ja das war ich ☺️ mit den farbfehler das was Rot sein soll das es Grün ist.

[Blutrausch1000]

Hier in den Forum habe ich das beschrieben. https://community.sony.de/t5/fernseher/55x8505c-rot-fehler/m-p/2012996#M11320

[aldexx]

ok nochmal am PC gecheckt und das liegt wohl wirklich am Video selbst. In dem Fall ist wohl Amazon schuld, der TV läuft.

[Alibey2001]

Habe die 65 Zoll Variante. Bisher habe ich nicht viel zu meckern gehabt. Seit heute ist habe ich ein Problem wenn ich in den 3D Modus wechsle. Der linke Rand ist verpixelt. Egal ob es ein 3D Film, 3D Bluray oder ein 3D Youtube Video ist.

Hat einer ein ähnliches Problem?

[aldexx]

kannst du vielleich ein Bild für uns hochladen? wäre nett.

und all das hier hast du nicht?  https://community.sony.de/t5/fernseher/bekannte-probleme-x8xxx-x9xxx-atv/td-p/2020461

[Alibey2001]

Hier sind zwei Bilder:

Bis vor kurzem gab es diesen "verpixelten" Rand nicht... Der tritt nur beim 3D-Modus auf.

[Alibey2001]

Ich bin in Sachen TV nicht sehr verwöhnt. Hatte bis nach den Sommerferien noch einen Plasma, der nicht mal HD konnte. Deswegen habe ich kein Vergleich zu anderen neuen HD-TVs.

1. 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. -> Habe die günstigen Samsung SSG-P51002/XC gekauft. Funktioniert einwandfrei. Statusanzeige erscheint aber nicht!
2. BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln. -> Habe keine BT-FB
3. Banding, DSE, seitliches Einleuchten und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden." -> abgedunkelte Ecken habe ich auch. Stört ich aber überhaupt nicht.

4. TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch. -> noch nie vorgekommen.

5. Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. -> ja, aber ich nutze einen externen Receiver (VU+), so dass es für mich irrelevant ist.

6. Sendersortierung ist unmenschlich. -> siehe 5.

7. 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. -> habe keine entsprechende Soundanlage.

8. Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.-> mit dem VU+funktioniert es gut. z.B. mit einer FB beide Geräte starten und schließen usw. 

9. WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit = 4k könnt ihr knicken. Sony spart lieber Geld. Desweiteren hat man oft Ausrufezeichen bei den W\LAN Einstellungen, hat aber keine Auswirkung auf das System. -> WLAN ist stabil, Ausrufezeichen habe ich auch.

10. Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden. Auch 4k Inhalte sind z.t. betroffen. Kein Buffering. -> s. 5.

11. Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. -> bisher nur ein Update. Lief problemlos.

12. TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht. -> nein

13. Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun " -> nein

14. Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht. -> s. 5

15. Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "kotzender Smilie" . -> stimmt, nervt mich auch.

16. PiP funktioniert nicht. s. 5, VU+

17. USB Rec funktioniert nicht. s. 5, VU+

18. Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. -> nein

19. Hightech für viel Geld laut Sony in Wirklichkeit überforderte billige Hardware. Die TVs besitzen DualCore mit 1,5Gb RAM, 100Mbit LAN. Spiele und Co könnt ihr gleich sein lassen.-> stimmt, nervt mich auch

20. DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar. s. 5, VU+

21. Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. -> nein

22. Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.

23. 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. -> keine Ahnung, deswegen kein Kommentar

24. Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die erstmal nicht mehr verschwinden. -> nein

[Lehmii]

@Alibey2001

4K in 4:4:4:4@60Hz, wird unterstützt

mfg Lehmi

[fernseheule]

Mir geht es Ähnlich.

Seit dem Update im September sporadisch auftretende Abstürze, ca. 2x mal täglich.:smileybomb: Einmal sogar alle Sender weg. "Werksreset nötig"

Fehlende Funktionen wie Bild/Bild wird nachgeliefert ?  Ein Auto ohne Räder?

Einfach eine Katastrophe. Keine Kaufempfehlung.

Spoiler

[luserge17]

Hallo!

Auch ich kann das bestätigen. Seit dem letzten Update sporadische Abstürze, nichts geht mehr , nur noch Neustart.

KD-49X8309C.