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Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Coolbeer
New

Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Habe seit den letzten Update das Problem das die Freigabe über Fingerprint-Sensor verschwunden ist. Freigabe nur noch über Pin, Wischen, Passwort etc. möglich. Im Sicherheitsmenü ist der Punkt komplett entfernt. Ich habe keine Möglichkeit meinen Finger neu einzulernen.Kennt jemand das Problem?

4 REPLIES 4
profile.country.AT.title
Mauser
New

Hat vielleicht schon jemand eine Lösung gefunden? 

 

Vielleicht über einen externen Fingerabdruckscanner? 

 

 

profile.country.DE.title
Sofie_Ian
Community Team
profile.country.AT.title
Mauser
New

Hallo, vielen Dank für die Hilfe diese Schritte konnten aber nicht helfen.

Ist es denn möglich den Sensor auszutauschen, oder (wäre zu bevorzugen) einen externen anzuschließen?

profile.country.DE.title
Anna_Claus
Community Team

Moin,

 

ich kann dir empfehlen, Kontakt mit Sony aufzunehmen.

 

LG