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Problème technique pc sony vaio

RÉSOLU
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patric4801
Nouveau

Problème technique pc sony vaio

System-thread-exception-not-handled RTKVHDA.sys. Merci de pouvoir m'aiderBonjour tout le monde mon pc redemare en boucle en affichichant

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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V57...
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Bonsoir,

Avez-vous essayé la touche F10 au démarrage (cliquez plusieurs fois) ou le bouton Assist, si vous l'avez?

Avez-vous les dvd's de réinstallation?

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
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V57...
Contributeur

Bonsoir patric-4801,

Soyez bienvenu au forum de Sony...

Peut-être un trojan/virus ou un problème de pilote de la carte graphique...si vous n'arrivez pas à démarrer...il faut faire une reinstallation du système...

Cordialement

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patric4801
Nouveau

MErci pour votre réponse et si c'était  un virus vous avez une solution pour ça car j'ai même pas accès pour restaurer le système le pc reboucle tout seul, j'ai accès qu'au bios avec f2 et avec bios et un cd win 7 il ne boot pas

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V57...
Contributeur

Bonsoir,

Avez-vous essayé la touche F10 au démarrage (cliquez plusieurs fois) ou le bouton Assist, si vous l'avez?

Avez-vous les dvd's de réinstallation?

Cordialement