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PC qui bug lorsque je lance une musique/vidéo

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niccanu41
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PC qui bug lorsque je lance une musique/vidéo

Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un problème assez surprenant, je viens d'acheter un pc portable sony et celui-ci se met bizarrement à planter lorsque je lance une musique avec VLC ou le lecteur windows media, en fait, durant toute la durée de la musique le pc ne répond plus il met impossible de faire autre chose et c'est assez gênant. J'ai bien essayer une restauration mais rien n'y fait. Je me demande si cela ne vient pas de la carte son mais les pilotes sont bien à jour, ne savant plus quoi faire je me demande si vous n'auriez pas une solution. Merci


PS : Je tiens à ajouter que j'ai contacter l'assistance sony par mails mais ce qu'il m'on proposer n'a rien fait.

1 RÉPONSE 1
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niccanu41
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Allo ?