Sony HT-Zf9 geeft geen geluid

[Bruce_the_boss]

Hallo,

Ik beschik nu 2 jaar over ee Sony TV en een HT-ZF9 systeem en dat heeft tot op heden altijd goed gewerkt.

Nu ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN en de monteur van KPN heeft dit voor mij allemaal aangesloten.

Vanaf die dag werkt de ZF9 echter niet meer hoewel ik het vreemd vind dat dit met deze change te maken kan hebben. 

Er gaat "gewoon" een HDMI kabel vanaf de soundbar naar de TV en als ik naar het instel scherm van de ZF9 ga dan geeft hij aan dat hij al de componenten ook ziet. 

Als ik echter TV kijk (of Youtube of wat dan ook) dan geeft hij geen geluid.

Zodra ik de soundbar uitschakel dan gaat het geluid automatisch over naar het geluid van de TV.

Ik heb al een andere (duurdere) HDMI kabel gekocht maar helaas.

Hoe kan ik dit oplossen want ik weet het niet meer?

[Bruce_the_boss]

[Bruce_the_boss]

Moet er overigens bij de soundbar ook geen grond vinkje staan?

[pa3eia]

Vraag eens aan je vriend welke type de Sony TV is.

Ook belangrijk is hoe de aansluit volgorde van de KPN - Sony TV - ZF9 nu is.

73's

[Bruce_the_boss]

Bedankt voor je reply en wat bedoel je precies met "Ook belangrijk is hoe de aansluit volgorde van de KPN - Sony TV - ZF9 nu is"

Voor zover ik me herinner gaat er een HDMI kabel van de soundbar naar de TV en een internet kabel van KPN naar de tv. Of moet dit dan anders?

Type TV weet ik vanavond.

[Bruce_the_boss]

De TV betreft een Brvia KD-65XH95xx model en er loopt ook ook nog een optische kabel van de TV naar de soundbar.

Is hier een oplossing voor of wordt het een factory reset?

[pa3eia]

Als de XH95xx met de ZF9 d.m.v. een HDMI kabel is verbonden is het niet nodig om ook deze twee te verbinden met een optische kabel.

Wordt op zowel de XH95xx en de ZF9 de eARC HDMI-poort gebruikt?

73's

[Bruce_the_boss]

Gisterenavond weer geprobeerd om het werkend te krijgen maar helaas.

• We hebben de optische kabel verwijdered dus ze zijn nu alleen verbonden met de HDMI-kabel
• De soundbar en de TV  zijn nu aangesloten d.m.v. een HDMI kabel beide in de Earc/arc aansluiting
• De sounbar staat op TV
• Maar zodra we dus de sounbar selecteren voor het geluid horen we niets.
• Als we de sounbar uitzetten schakeld hij automatisch over op het geluiv via de TV

TV gekozen op de sounbarHDMI 3 op de TVMeerder keren de setup uitgevoerdHij ziet dus alle boxen maar moet er geen groen vinkje staan bij de soundbar?

[pa3eia]

Staat de "Doorvoermodus" wel op "Auto" in het menu Audio-uitgang?

73's