отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Гаснет экран kdl43w808c

РЕШЕНО
Bodifaciy
Исследователь

Гаснет экран kdl43w808c

Доброго времени суток! Перехожу сразу к проблеме, значит при подключении к телевизору ноутбука, или PS4 (больше нечего подключить в данный момент) через HDMI входы (все четыри), при переходе на нужный источник HDMI сигнала гаснет экран телевизора(не всегда, но в большинстве случаях), но при этом сам телевизор работает. На сигналы от пульта реагирует , команды выполняет, звук идет, но картинки нет, черный экран. Если же и нормально включается, то в любое время он может отключится при просмотре фильма, или игры, даже когда включаешь любое приложение в меню home при открытии экран гаснет. Подключал PS2 через AV входы , такого дефекта не наблюдаю, только по HDMI. Телевизор на гарантии, сборка чехословацкая , походу кривая. Сталкивался кто с такой проблемой?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Если симптом продолжает стабильно проявляться и после этого, то рекомендую ещё раз обратиться в службу поддержки, сообщить о наблюдаемом поведении телевизора после выполнения рекомендаций и решить вопрос об организации выездного ремонта или транспортировке аппарата в АСЦ.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

3 ОТВЕТ 3
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Прошивка на ТВ установлена последняя?

Полный сброс настроек делали?


--------------------------------
Добра Вам!
Bodifaciy
Исследователь

сброс делал и не один раз, даже представители сони делали это дистанционно. Прошивка стоит последняя "ПО не нуждается в обновлении".

profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Если симптом продолжает стабильно проявляться и после этого, то рекомендую ещё раз обратиться в службу поддержки, сообщить о наблюдаемом поведении телевизора после выполнения рекомендаций и решить вопрос об организации выездного ремонта или транспортировке аппарата в АСЦ.


--------------------------------
Добра Вам!