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APP Infinity su TV Bravia KD-49X8505B non funziona più (errore PLTO)

RISOLTO
danfic
Membro

APP Infinity su TV Bravia KD-49X8505B non funziona più (errore PLTO)

Salve a tutti,

questo è il mio primo post.

Possiedo un TV Sony Bravia KD-49X8505B della serie 2014 da qualche mese.

Da subito l'ho usato soprattutto per vedere film tramite il servizio e la relativa app Infinity TV, tutto funzionava a meraviglia.

 

Da qualche giorno però non funziona più, ricevo il seguente errore ogni volta che cerco di avviare la riproduzione di un film:

 

Errore App Infinity (PLTO)

 

Insieme all'assistenza Infinity abbiamo effettuato una serie di tentativi:

  1. Aggiornamento del firmware (aggiornato alla versione v2.704 del 23/11/2015)
  2. Aggiornamento del contenuto Internet [edit];
  3. Reset ai valori di fabbrica
  4. Impostazione manuale dei DNS

 

Tutto è stato inutile. L'assistenza Infinity afferma che si tratta di un problema comune ai possessori di TV Sony e che la causa risiede in aggiornamenti Sony che hanno "impattato" sulla loro piattaforma.

 

C'è un modo per risolvere questo problema?

 

Spero in voi 🙂

Daniele.

 

63 RISPOSTE 63
profile.country.IT.title
faferra47
Esploratore

@cristifra, @danfic et al.

 

sono felicissimo per voi! Almeno nel Vs caso si son "svegliati" :wink:

Io avevo un problema diverso col TV e si era risolto da solo (server sovraffollati in periodo natalizio), mentre da iPad ed iPhone devo comunque lanciare sempre 2 volte il film prima di poterlo vedere... (vedi miei post precedenti)

Pazienza.

 

Tanto sono l'"unico a cui capita"... assieme a tanti altri... tutti unici

:smileylaugh::smileydevil:

profile.country.IT.title
DeanB72
Esploratore

salve a tutti,

ho un Bravia KD-65X8599 ed all'alba di oggi il problema ancora persiste. Qualcuno sa darmi delle dritte?

Grazie 1000

Claudiorossikd-55
Esploratore

Io ho risolto il problema ignorando l'esistenza di Infinity sulla Home del Bravia, l'ho reinstallato sulle Apps da dove lo apro, funziona correttamente. In bocca al lupo.

profile.country.IT.title
faferra47
Esploratore

>>l'ho reinstallato sulle Apps da dove lo apro

-----------

Cosa intendi? Dove?

(il thread cmq e' vecchio)