Alone/ burn in

[Almark00]

Buona sera,

ho comprato un Sony a1 65 pollici circa 1 anno e mezzo fa. Fino ad ora tutto bene. Dieci giorni fa il sistema mi ha richiesto un aggiornamento del pannello. Eseguito di notte non è andato a buon fine. Rieseguito la mattina seguente, seguendo un suggerimento ricavato da questa community, tutto ok. Per quasi 2 settimane tutto bene.

stasera ho notato un grosso alone in mezzo allo schermo e ,molto meno visibile, un immagine di una busta in basso a sinistra. Ho pensato subito al difetto burn in.

mi dareste qualche consiglio o esperienza che mi possa aiutare. Grazie mille anticipatamente.

[Marino.Manolo]

Oltre che a ripetere nuovamente un Aggiornamento del pannello direi che dato che parliamo di un TV che ha un anno e mezzo potresti contattare tranquillamente l'Assistenza, un nuovo aggiornamento potrebbe risolvere ancora ma potrebbe verificarsi nuovamente ed è meglio mettere le mani avanti.

[Almark00]

Grazie,

sicuramente domani contatterò l’assistenza Sony. Tengo solo a precisare che L’aggiornamento eseguito quasi due settimane fa non è stato fatto per un difetto riscontrato tipo quello indicato da me. È stato richiesto dal sistema.

[Marino.Manolo]

Sì il Sistema può richiederlo, o lo esegue in autonomia.

[Flamerone]

SIcuro che non c'era anche 2 settimane fa?

[Almark00]

No ,ti assicuro, è comparso oggi.
Ho usato il televisore tutto i gg, prima e dopo l aggiornamento ed un difetto così in mezzo allo schermo lo avrei notato. 

[Flamerone]

Se ti è comparso oggi allora forse questa notte potrebbe essere "lavato" automaticamente dalla tv. Prova a vedere domani se ancora presente. Dovresti cercare anche di vedere se domani è attenuato oppure rimasto uguale perchè se attenuato forse dopo domani potrebbe definitivamente scomparire.

[Almark00]

Grazie,

Perché di notte il sistema esegue pulizie del pannello o attività simili? 
scusate l’inesperienza ma è il primo Tv Oled.

[Marino.Manolo]

https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-02_25.html

Per ridurre le immagini residue, l’aggiornamento del pannello viene avviato automaticamente dopo che il televisore è stato usato per un lungo periodo di tempo. L’aggiornamento del pannello viene avviato allo spegnimento del televisore, e impiega circa un’ora per essere completato. Durante l’aggiornamento, sullo schermo può comparire una linea bianca. Ciò non è indice di malfunzionamento del televisore.

[Almark00]

Grazie,

Si la conosco è la stessa procedura eseguita due settimane fa. Ha funzionato solamente dopo aver riavviato Android. Se non ricordo male fu proprio un tuo suggerimento che mi permise di aggiornarlo correttamente.
Quindi , se domani la situazione non è mutata mi state consigliando di eseguire manualmente un aggiornamento del pannello?