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AF9/AG9 impossibile riparare

RISOLTO
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pgmunzi
Membro

AF9/AG9 impossibile riparare

Sabato muore il mio fidato AF9 di 5 anni, praticamente rimane bloccato sul logo di google e non funziona nemmeno il reset da pulsante. Necessità di sostituire la scheda, sono già predisposto a pagare per la riparazione, ora arriva il problema:l'assistenza tecnica mi dice che sony non ha più schede per AF9 e AG9, non capisco come sia possibile per un televisore che ha ricevuto un aggiorname to da poco più di 1 mese.

C'è qualcuno in buoni rapporti con un centro di assistenza per confermare la cosa o che ha sotto mano un AF9 con schermo rotto,ma scheda funzionante? Vorrei evitare di dover comprare un Bravia8...

 

Piergiorgio 

Tag (2)
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Icarius
Expert

Capisco l'incazzatura, purtroppo a qualche tecnico bisognerebbe insegnare che ci vuole cautela nel trattamento dei dispositivi in riparazione, a cominciare dal trasporto 😔


Simone

Visualizza soluzione nel messaggio originale

15 RISPOSTE 15
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Icarius
Expert

Ciao, puoi provare a cercare su internet se trovi qualche scheda di ricambio 


Simone
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pgmunzi
Membro

Purtroppo è il primo tentativo che ho fatto, se hai qualche sito in particolare da suggerire...

 

cmq oggi provo a sentire direttamente Sony, vediamo cosa mi dicono

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Icarius
Expert

Su E-Bay potresti trovare qualcosa, ma per le caratteristiche tecniche della scheda sarebbe meglio affidarsi a un tecnico 


Simone
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Room429
Membro

Per AF9 non saprei ma per AG9 ti dico che a me la scheda madre mi è stata sostituita a luglio.

 

Prova un altro centro assistenza.

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pgmunzi
Membro

Puoi indicarmi il tuo centro assistenza cosi provo a contattarlo?

 

Grazie

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Room429
Membro

Te lo mando in pvt. Non so se sono consentiti riferimenti sul forum.

profile.country.IT.title
pgmunzi
Membro

Aggiornamento, 

è ufficiale SONY Europe non ha più schede madri per al serie AF9, l'assistenza mi ha proposto di mandare la scheda ad un service che si occupa di ripararla con la garanzia che pagherò solo in caso di effettiva riparazione. Visto che il problema è sul boot, probabilmente si tratta di quel servizio dove cancellano la memoria del S.O. e poi la si ricarica facendo un upgrade che ho letto in qualche thread del gruppo (forse quello su ebay?).

 

Vi tengo aggiornati...

 

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morgancasalei
Esploratore

Ciao io sono esattamente nella stessa situazione, mi ero affidato ad un servizio di riparazione trovato mediante il sito sony, ma dopo più di un mese di attesa e centomila chiamate sono riusciti solo a dirmi che sony non ha più schede madri per l'AF9....

Tu hai più avuto notizie dal centro a cui hai spedito la tua scheda?
E se si potresti indicarmi come si chiama?
Io ne ho solo trovato uno in Francia.

profile.country.IT.title
pgmunzi
Membro

Aggiornamento

Scheda riparata: il service esterno al centro assistenza  è riuscito a risolvere il problema del bootloop, ma....

al ritiro del televisore un graffio evidente lungo 15 cm sullo schermo. Incazzatura del 10 grado della scala Mercalli. Hanno detto che risolveranno, voglio capire come faranno... nel frattempo è passato 1 mese!