sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

[Mkootstra]

Hallo,

ik heb sinds een dag of 2 geen toegang meer tot de youtube app en netflix. (sen werkt ook niet) en krijg de melding geen toegang tot deze service. Ook die internet inhoud kan ik niet bijwerken krijg melding 5010

Verder heb ik wel internet connectie op de tv want de internet browser werkt wel.

wat kan dit zijn? tv is bijgewerkt naar de laatste firmware.

Groeten,

Martijn

[kmalij]

Ook hier het zelfde probleem KDL-42W656A geen van de oplossingen heeft geholpen.

Internet, Facebook werkt wel maar netflix, youtube, softwareupdate werken niet.

Ik kan dus ook de software niet meer updaten.

Ik heb zowel bedraad al LAN geprobeerd en niks heeft geleid tot een oplossingvan het probleem.

[Fuchur777]

Hier met dezelfde tv dezelfde problemen.

Ziggo internet
Vernieuwen internetinhoud lukt niet error 5010

Software versie PKG4.410EUA

[Fuchur777]

Net gebeld met Sony Helpdesk.
5010 is netwerk storing Bij Sony.
Afwachten dus...

[pa3eia]

Wat hebben Netflix en Youtube met het Sony netwerk te maken?

Hier is Youtube gewoon de gebruiken op de aanwezige TV-toestellen.

73's

[tijger1978]

Beste Expert,

Heb hetzelfde probleem. Als het aan mijn thuis netwerk ligt vind ik dat vreemd. Heb alles gereset en alles opnieuw geinstaleerd. 2 uur verder en alle aparaten in huis opnieuw ingesteld en die doen het goed (deden het al voor dat ik mijn netwerk had gereset).

Aangezien alle andere aparaten wel werken en de tv ook met een kabel niet goed werkt, lijkt het me vreemd dat het aan mijn netwerk ligt. 

bedankt voor het goede advies.

[wvhart · Accepted solution]

Ik had dus hetzelfde probleem   Error 5010, en SEN update werkte niet meer,

alle apps weg op de standaard apps na......, Ook kon ik de tv niet meer online updaten..

Van alles geprobeerd, router gereset, verbindingen nagekeken, helaas.

Het antwoord zag ik op een buitenlands forum. >> Je moet je Sony Brava tv volledig resetten !

Tv uitzetten en sterker eruit voor 30 seconden, daarna tv weer aan.

Dan via menu naar "algemene instelling" en dan fabrieks instelling.

Daarna zal je de tv weer opnieuw in moeten stellen. Met digitale cam is dat zo gebeurd.

Ook netwerkinstellingen opnieuw instellen ( alles op Auto. )

Alles werkt weer goed en als nieuw !  Succes !

[JCabell]

Ik heb sinds 20 september 2018 plotseling geen werkende YouTube app meer op mijn Sony KD-49X8505B .Alle oplossingen van de Sony website geprobeerd behalve terug naar fabrieksinstellingen , echter geen van ze met resultaat . Weet iemand een oplossing hiervoor ?