Geachte klantenservice,
Sinds korte tijd verschijnen er onderin het beeld van onze Sony T.V. Typenummer KDL40HX 720, dunne smalle strepen die best wel irritant zijn bij het kijken van programma's of films. We dachten dat dit aan de provider lag maar die zegt na contact te hebben opgenomen en de t.v. en de mediabox gereset heeft zeiden ze dat het aan onze Sony t.v. ligt.
Mijn vraag is nu is hier iets aan te doen en kunnen we die zelf op een of ander manier weghalen. De t.v. is ongeveer 5 jaar oud en dat zou ondanks dit toch niet mogen. Ik heb boven een kleintje staan van een heel onbekend merk en dit werkt nog steeds perfect en heeft een kraakhelder streeploos beeld en is al 12 jaar oud. Kunt u me vertellen hoe we dit weg kunnen krijgen.
Ik hoop dat u ons hiermee kunt helpen.Ik hoorde dat de 3D t.v' s er toch uit gaan en niet meer verkocht gaan worden, misschien is er een mogelijkheid dat we een vervanging krijgen van de onze die u nog ergens heeft staan en geen strepen vertoond. Bij voorbaat vriendelijk dank voor het controleren en we misschien een andere en hiervoor een coulancevergoeding te krijgen want hij was toentertijd toch voor ons best duur.
We hebben hem gekocht in Nijmegen bij de winkel Platte t.v. n.l en dit daar ook uitgelegd maar we hebben nooit een antwoordt hierop gekregen.
m v.g.
Ans de L
Gitaarstr
5402DC Uden
Tel
ansde
