XF90 : comment obtenir un remboursement ?

[eli2002]

 Bonjour,

À l'égard des problèmes de fluidité et avec le Dolby Vision déjà évoqués ici et avec l'assistance technique (qui ne me répond plus), j'aimerais que vous m'indiquiez la procédure pour obtenir un remboursement du modèle 49XF9005 ou alors pour obtenir un échange avec un modèle qui fonctionne réellement.

Merci.

[Lorraine__A]

Bonjour eli2002,

La seule option, à ma connaissance, est de recontacter le service clients de Sony ou votre revendeur. Si vous n'obtenez pas de réponse de l'Assistance par messagerie, n'hésitez pas à les appeler. Vous trouverez leur numéro de téléphone sur cette page : http://bit.ly/2lHIG3P .

Bien cordialement,

Lorraine_A