Bonjour, Afin de résoudre le phénomène que vous rencontrez, vérifiez les paramètres du clavier en suivant ce lien: https://helpguide.sony.net/tv/jaep1/v1/en/07_12.html?hl=keyboard. Si le phénomène persiste, une réinitialisation des paramètres du téléviseur semble nécessaire. Pour cela, veuillez suivre les étapes ci-dessous: Appuyez sur le bouton (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [A propos] — [Réinitialiser] — [Réinitialisation d'usine]. Une fois ce paramètre validé, le téléviseur est remis aux paramètres d'usine. Si le problème persiste malgré toutes ces étapes, veuillez contacter le support technique Sony.
