annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Rejoignez nous, partagez votre expérience!

Les 1000 & 1 bugs sur la TV KD-55X8505C et toute la gamme Android TV 2015

RÉSOLU
profile.country.FR.title
Shangalisto
Membre

Les 1000 & 1 bugs sur la TV KD-55X8505C et toute la gamme Android TV 2015

Bonjour à tous, je viens vers vous vous faire un petit listing des petits et gentils bugs pas gênants du tout (attention il y a de l'ironie quelque part !) que j'ai constaté en une semaine et quelque d'utilisation de cette TV. Histoire de voir si tous les utilisateurs sont dans le même cas où si cela varie d'une personne à l'autre, commençons...

 

-La gestion native de l'USB (disques dur etc...) catastrophique, depuis le lecteur vidéo intégré, il faut bien 5 minutes si ce n'est pas 10 ou 15 pour qu'il reconnaisse le contenu de mon disque dur externe (qui est bien reconnu immédiatement par la télé).

 

-La gestion native de la lecture vidéo. Là idem, tant qu'à fait des boulettes, autant ne pas les faire à moitié, chez SONY ils ont dû oublié que les films étaient en 24p car ils sont tous décodés sans exception en 60p...donc en gros en accéléré et je n'ai pas vu de paramètres pour corriger ça. Second problème aussi, les vidéos Ultra HD semblent ne pas toutes être reconnues correctement, j'ai essayé d'en mettre une, elle n'a pas été détecté par le lecteur vidéo (débit de 90 Mbps trop élevé peut-être ?...)

 

-La gestion du 5.1 depuis un lecteur externe (genre VLC ou MX Player) absente. Dans la section multimédia, encore un problème...le 5.1 ne fonctionne que sur le lecteur vidéo natif et qui présente trop de lacunes pour être utilisable, donc pour l'instant, c'est un vrai lecteur on a le droit à du downgrade en stéréo systématique, pratique !

 

-L'ARC via HDMI, ça fonctionne très bien SAUF si on aurait la mauvaise idée de permuter sur une source externe (PC, Freebox, lecteur BD) et là c'est le drame, de retour sur l'écosystème Android (toute application, ou tuner TNT) et paf, coupures de sons sans arrêt, l'ampli perd tout le temps le signal audio et la résolution du bug s'impose par un redémarrage complet de la télé (je ne parle donc pas de juste la mettre en veille et rallumer), intéressant..

 

-Un manque de réactivité pour pimenter les choses. Des fois, je me retrouve sur une chaine de la TNT (par exemple...) et la télé ne réagit plus pendant 30 secondes et ensuite j'ai toutes les actions tentées pendant ce lapsus qui s'enchainent, c'est marrant les 7 premières fois mais bon après, bof bof.

 

-Vous aimez le gris ? SONY aussi. Très rare mais bug qui existe quand même, là encore c'est un exemple mais si je souhaite passer de l'interface Android à la TNT admettons, il se peut que je me retrouve avec un écran gris et hop, on reprend la solution du redémarrage pour ne pas rester bêtement à attendre devant.

 

-Il SE POURRAIT aussi que le Frame Dimming pose problèmes sur des visionnages longs. Je m'explique : Après un certain temps de visionnage, que je considère aux alentours de 2h30 environ, dans la majorité des scènes sombres j'ai les bandes noires qui deviennent totalement grises et apparaissent rapidement des légères fuites de lumière à la suite (notamment celle du coin en bas à droite, que beaucoup d'utilisateurs ont) là où les noirs sont totalement noirs dans les scènes éclairées quoi que plus totalement dès que le phénomène que je viens d'énoncer se produit... Un exemple avec Star Wars : Dans l'épisode V dans les marais où Luke rencontre Yoda, alors là du gris bien clair à place du noir en veux-tu en voilà (dans le IV regardé juste avant, pas un seul pète de gris peu importe la scène affichée). Dans le VI et sans n'avoir rien regardé juste avant, les noirs sont parfaits et ce même dans les marais alors que les films sont étalonnés exactement de la même façon de la colorimétrie jusqu'au contraste en passant par la luminosité. J'ai l'impression que sur des visionnages "longs", le frame dimming part complètement en vrille. Même reproche sur Le seigneur des anneaux, pendant 2h~2h30 aucun problème, des bandes noires bien noires PEU IMPORTE la scène puis PAF j'ai des bandes noires qui virent au gris clair sans raison sur les scènes un tant soit peu plus sombres que la normales et avec la trace de fuite de lumière en bas à droite et ensuite j'ai l'impression que plus aucune scène ne présente des noirs aussi profonds qu'ils l'étaient avant l'apparition de la chose...

 

-(NOUVEAU BUG CREE VIA MAJ PAR SONY) Présence de bruit sourd / sifflement sur les sources HDMI, notamment la PS4 et lecteur BD après retours.

 

-Tous les autres problèmes majeurs sont cités ci-dessous et encore, il en manque surement mais ça donne une idée..

 

 Donc voilà, ce sont les plus gros que j'ai repéré, heureusement que la bonne qualité générale (la conception, la dalle, les fonctionnalités et le très bon rapport qualité/prix) rattrapent le tout, mais avoir un OS efficace et complet ne pas savoir le maitriser ce n'est pas pro du tout...fallait donner cette tâche de développement des firmwares à la branche mobile qui par contre eux gèrent ça très bien, les problèmes auraient peut-être été évités. Car mis à part la partie logicielle en grande partie buggée, j'en suis totalement satisfait

Mais voilà, j'attend de voir si vous aussi, vous avez tous ces problèmes, en sachant que j'ai bien la toute dernière mise à jour.
Bonne journée !

 

 

 

EDIT : Quelques citations de d'autres problèmes constatés par d'autres utilisateurs voir moi même.

 

 

-> Souvent : quand je sors de l'HDMI 1 (après une partie de playstation) pour regarder la tnt : j'ai un écran noir et que ce soit en passant par le bouton "Home" ou en changeant l'entrée par la télécommande

 Et là, la télécommande ne répond plus, pas moyen d'éteindre la télé même par le bouton derrière.

 Il faut donc que je débranche et rebranche ... franchement je n'en peux plus, à quand une mise à jour et sera-t-elle suffisante ? (car ce n'est pas la première mise à jour ...)

 

 

-> Je ne sais pas si vous l'avez déjà rencontré mais pour moi il s'agissait d'une première.

J'arrête Netflix, ce qui fait commuter la télé sur le tuner ; normal, et là… écran noir avec juste le bandeau d'info sur lequel je voyais : Arte HD. Puis au bout d'une minute un écran totalement gris sans même le bandeau d'info du téléviseur. Donc plus d'affichage de chaine TV, impossible d'en changer. La seule action possible était de revenir à la homepage. Et donc je vous le donne en mille… reboot intégral du téléviseur pour retrouver le tuner et les chaines !

 

 

-> Pour ma part encore des pertes de connexion internet... 

 

 

 

-> Tout à l'heure, j'ai eu un bug que je n'avais encore jamais rencontré (mais très recensé chez d'autres)...Je ne pouvais plus l'allum

 

 

-> Bonjour, moi aussi ,ils sont venus changer la carte -mere,rien n'a changer ,le lendemain ,beugs sur beugs 

 

 

-> Télécommande BT qui à déjà été changée une fois car la première n'a fait que quelques jours. La nouvelle fontionne lorsqu'elle en a envie.

 

 

->  Une image que je n'arrive pas à régler correctement qui est pleine d'artefacts de compression, bruitée et pas fluide sur les passages rapides y compris sur de l'UHD 4K (source Netflix)

 

 

-> Des problèmes lors du visionnage des BD 3D avec notamment un patch noir en bas à gauche de l'écran qui apparait toutes les 20 à 30 secondes pour indiquer le format plein écran. Le truc bien lourd lorsque l'on ai immergé dans le film. (EDIT : A priori résolu avec la MAJ du 21/12/2015)

 

 

-> Et depuis, ça a continué : voile vert fluo sur l'image (2 fois), perte du son, de nouveau perte du signal sur les entrées extérieures (HDMI, péritel),  le bandeau en haut de l'écran (au changement de chaîne) qui ne s'en allait plus, impossibilité d'installer l'appli Arte...

 

 

-> Le son qui reste même quand la télé est éteinte

 

-> D'énormes saccades sur la TNT avec le désentrelacement qui ne se faisait plus...J'ai dû débrancher la TV car elle voulait plus s'éteindre.

 

 

 

|| CORRECTIONS DE LA NOUVELLE MAJ DISPONIBLE ||

 

 

 

- Réactivité de la télécommande infrarouge (IR) -> PARTIELLEMENT CORRIGE
- Ecran noir apparaissant occasionellement lorsque le téléviseur est allumé -> PARTIEL
- Ecran noir apparaissant occasionellement avec du son lorsque le téléviseur est éteint -> PARTIEL
- Redémarrage du téléviseur lors du passage d’une chaîne à une autre -> EN ATTENTE DE RETOURS
 
-Plus HDD REC reportée au 29 février 2016 (minimum, ça sera surement vers 2080 avec la correction des 325,569 bugs qui resteront à réctifier)

 

 

 

 

586 RÉPONSES 586
profile.country.FR.title
Klaus-255
Explorateur

Salut cygirau47,

 

Pour ma part, c'est exactement la même chose, par contre ce n’est pas lié à la PS4 (ça peut le faire avec le lecteur Blu-ray par exemple ...).

Je pense que c'est surtout dû au fait qu'au bout d'un moment (on va dire entre 3h-6h) la TV commence à ralentir fortement jusqu'à un freeze complet (et parfois un reboot automatique).

Du coup c'est soit une application Android qui commence à ***** le ***** avec le temps, soit le CPU de la TV qui est mal taillé.

 

Par contre, je ne sais pas du tout comment m'y prendre pour faire reprendre la TV, sachant que c'est vraiment pas évident de montrer ce genre de problèmes au revendeur...

Une piste?

 

Merci.

cygirau47
Membre

Cela dépend si ton vendeur est Sony.fr, un site marchand ou bien encore un magasin.

Néanmoins le process est le même j'imagine : contacter le "service client" ou le SAV, faire part de ton souhait en expliquant tous les problèmes rencontrés et faire jouer la garantie.

Par contre attend toi à un parcours de longue haleine car il faudra justifier tes dires.

Le plus simple est que ce soit leur SAV qui constate les problèmes.

Il y a cependant assez de "littérature" sur cette gamme dans les forums pour valider le remplacement ou le changement. :wink:

profile.country.fr_FR.title
scirocco77
Nouveau

Pour info je reviens de chez Darty, j'ai pu tester la samsung 7500 et à la première tentative de lecture d'un film sur une clé usb que j'ai ramené et bien "une erreur s'est produite" lecture impossible... Je teste avec un autre film et la ça fonctionne mais un effet caméscope/reportage beaucoup trop prononcé à mon goût ! Une grosse différence avec ma sony. De plus pas de lecteur de type Mx player ou vlc sur les samsung. En 16/9 les bandes noires sont déformées car l'écran est incurvé ... les reflets sont également plus présent... Du coup on m'a proposé un échange à l'identique que j'ai refusé car le vendeur était dans l'impossibilité de me mettre par ecrit que la nouvelle sony n'aurait plus les mêmes bugs que la mienne, impossible de m'obliger à prendre plus cher et impossible de me refiler un modèle moins cher. Et comme pas de modèle à caractéristiques identiques et au même prix j'ai donc été remboursé. J'ai du coup maintenant tout mon temps pour trouver ma nouvelle tv. J'espère que en 2016 les modèles Android seront plus aboutis. Pour ceux qui en ont la possibilité rendez vos tv car pour ma part, suite a la dernière mise à jour (celle du 08/12) les bugs se sont accentués... Bon courage à tous
profile.country.FR.title
givais
Membre

Bonsoir,

J'ai le KD65X8505C depuis fin Aout 2015 et un tas de  bugs comme vous, filmés pour preuves...

Mon revendeur l'a repris pour un passage en atelier (après 2 visites de techniciens pour rien), juste pour mettre  la mise à jour du 8 décembre et me la rend, sauf que les bugs sont toujours là : impossible d'éteinde la TV avec les télécommandes, de changer de chaines, images figées... seule solution la débrancher/rebrancher, ça permet de repartir pour quelques heures tranquiles : HONTEUX pour uneTV à 2500€ !

3° appel au SAV revendeur (Boulanger), j'ai demandé un remboursement cette fois mais pas sur qu'ils acceptent... Rien ne semblent les obliger...

Y'a pas une loi qui protège un peu le consommateur ? Un moyen de pression ?

Bon courage à ceux qui sont dans la même galère

Slts

 

 

profile.country.fr_FR.title
scirocco77
Nouveau

Si l'article L211-4 du Code de consommation. http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/440-garantie-legale-vice-cache-et-conformite Ils sont obligé de te la reprendre car impossible de résoudre les problèmes. De plus vendu avec certaines fonctions que la tv ne fait pas ( enregistrement sur clé usb) donc tromperie sur la marchandise. Imprime les mails d'excuse de sony pour preuve. En espérant t'avoir aidé.
profile.country.FR.title
yaumegui
Membre

Hello, personnellement, j'ai contacté 30M de cons qui m'a répondu ne pas pouvoir oeuvrer dans ce domaine (sic.)

Les bug reviennent de plus en plus (extinction, télécommande molle et chiatique, musique qui se coupe en pleine lecture si l'on ne débranche pas la HDMI du téléviseur.)

Voilà. Merci aux petits futés de chez Sony payés à se tirer les cheveux à chaque sortie de modèle.

  Je vais vendre mon 9305C moitié prix pour acheter autre chose et surtout pas sous android.

Bon courage à tout le monde, ceçi est ma dernière intervention. Adieu.

profile.country.fr_FR.title
scirocco77
Nouveau

Pourquoi vendre ? N'es tu plus sous garantie ??
profile.country.FR.title
cyca34
Nouveau

Bonjour, Sans être aussi poussé dans l'analyse, je retrouve pour ma part les mêmes problèmes de fonctionnement. Le vendeur m'avait dit que la qualité Sony connue par le passé n'était plus, je le confirme !! Décevant à ce prix là pour un kd65x8509c, et à priori pour des solutions, il va falloir attendre. Merci pour votre analyse.
melinamanu
Explorateur

Bug son 2.0 ou inexistant ou bruit sourd "hdmi arc ou son digital"

 

Ce bug est métriser maintenant , après 2 Reset d'usine la fonction HDMI arc et son digital c'est remise en fonction

Mais il faut proceder par étape pour béneficier du son digital sans bug et bruit sourd.

 

Allumer l'ampli sur la bone sortie , la sortie HDMI arc bascule en "HP systeme HIFI".

Puis mettre un film sur clef usb , lire avec lecteur local ,quand le film est lancer avec le son DIGITAL,quitter la lecture.

Puis passer a KODI et la tous est OK

Car si on lance kodi avant , la sortie est bloquée et il faut éteindre la TV 'prise de courant ' et puis la sortie revient a Zero

A ++++++++++++++

 

prog45
Explorateur

Bonjour C'est aussi le cas pour Philips, les changements de modèles devenant tellement fréquents que les constructeurs préfèrent lancer des versions presque bêta et modifier après Un peu facile je trouve Perso, j'ai échangé un Philips contre ce 8505 pour ce motif De mon côté à part un temps de réaction de la télécommande à l'allumage long, je n'ai pas de souci particulier