PROBLEME BLUETOOTH

[soup19]

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide étant une néophyte en la matière. 

Je possède un téléphone Sony Z1 et je rencontre plusieurs problèmes.

1) le Bluetooth ne fonctionne plus, je ne peux plus envoyer des fichiers vers d'autres appareils.
2) Mon téléphone ne reçoit plus les appels ou les met directement sur répondeur. De plus, il n'envoie plus et ne reçoit plus les sms.

Merci pour vos réponses : ) 

[Lorraine__A]

Bonjour soup19,

Bienvenue sur la Communauté Sony.

Avez-vous essayé de contacter l'Assistance Xperia Care, pour que l'un de leurs techniciens puisse voir d'où vient le problème et essayer d'y apporter une solution ? Si besoin, vous trouverez tous les moyens de les contacter sur cette page : http://bit.ly/1giAzOq

En espérant que cela vous aidera, je vous souhaite un bon dimanche.

Lorraine_A

[soup19]

Merci pour votre message , je vais essayer de les contacter.

Bonne journée à vous