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Impronte digitali Xperia 5 iv

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Armin.zzzz
Esploratore

Impronte digitali Xperia 5 iv

Buongiorno. Appena fatto aggiornato mi pare sarebbe questo numero 64.2.A.2.185 Non trovo più nella impostazioni impronte digitali...!!!! è sparito!!!solo esiste Blocco schermo!!!

33 RISPOSTE 33
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Icarius
Expert

Ciao, hai provato a spegnere, attendere qualche minuto e poi riaccendere il telefono?


Simone
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Armin.zzzz
Esploratore

Ciao, adesso provo e le faccio sapere.

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Armin.zzzz
Esploratore

Provato,non è cambiato nulla 

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Icarius
Expert

Di norma, in questi casi dovresti procedere al reset completo del telefono, però, siccome il problema sembra causato dall'aggiornamento rilasciato stamattina ti consiglio di consultare l'assistenza Xperia in modo tale da segnalare il problema anche a Sony 

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=mobile 


Simone
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Armin.zzzz
Esploratore

Grazie per il consiglio 

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Icarius
Expert

👍


Simone
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Armin.zzzz
Esploratore

Ciao,ho mandato un email,ma nessuno mi ha risposto!!!!

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Icarius
Expert

Hai aperto la segnalazione dal link che ho inserito nel post precedente?


Simone
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Armin.zzzz
Esploratore

No,non so come dovrei fare?!