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Talvez isto possa ajudar...

Se o leitor não funcionar como se espera, experimente executar os passos a seguir para resolver o problema.

Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas da lista.

Ligue o leitor ao computador para carregar a bateria.

Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria

Carregue no botão RESET com um instrumento pontiagudo de pequenas dimensões, etc.

Se carregar no botão RESET durante o funcionamento do leitor, os dados guardados e as definições do leitor podem perder-se.

Verifique a informação sobre o problema na Ajuda do respectivo software.

Cumprimentos