Bonjour à tous,
Je possède un ordinateur portable Sony Vaio, modele PCG-21313M.
Depuis quelques semaines, j'ai de gros problème de ralentissement du système et vient s'ajouter une impossibilité à me connecter à internet (que se soit par Wifi ou par cable ethernet), aucun signal n'est détecté.
J'ai sauvegardé mes données personnelles sur un disque dur externe, et j'ai donc décidé de restaurer le systéme, et là impossible :
« La restauration du service VSS a rencontré une erreur inattendue. Consultez le journal d'événements pour plus d'information. (0x80042302) . »
J'ai quand même passer un long moment à essayer de résoudre le probleme avant de poster, mais rien à faire... Je pense qu'il faudrait réinstaller windows avec les paramètres usine.
N'ayant pas fait de sauvegarde lors de l'achat :smileyconfused:, je ne sais pas comment faire.
Est il possible de récupérer une image des paramètres usine, de tout supprimer pour tout remettre proprement ?
Par avance merci à tous
