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Problème sur souris bluetooth

etiento
Explorateur

Problème sur souris bluetooth

Bonjour,

J'ai acheté un pc portable VAIO 13'' (SV-F15A1C5E) sous Windows 8 et une souris Vaio Sony VGP-BMS21 bluetooth.

La détection de la souris s'effectue via le panneau de périphérique, et la souris fonctionne environ 2 minutes. Systématiquement, la connexion est interrompue.

Pour régler ce probléme Il faut :

- Soit désinstaller le périphérique et le réinstaller,

- Soit éteindre le PC et le ré-éclairer.

Le support technique répond ne pas être compétent pour trouver une solution...

Je recherche d'autres personnes ayant ce type de probléme et la solution pour le résoudre !

Merci d'avance pour vos réponses éventuelles.

 

 

 

 

 

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