STR-DH550 - Priorité ARC ?

[zezettepglc]

Bonsoir à tous,

J'ai un ampli Sony STR-DH550 qui fonctionne très bien sauf que quand j'écoute via la fonction ARC, le son est coupé sans arrêt (no stream). Après de nombreux tests, il semble que ces coupures soient liées à mon Amazon Fire TV stick. Si je le débranche, plus de coupure... Il semble que l'ampli switche de l'un à l'autre sans arrêt ce qui provoque les coupures de son...

Une solution est de brancher directement mon stick Amazon dans le HDMI2 de la TV et d'écouter également via ARC... mais c'est un peu débile (et est-ce que le son reste aussi bon ?)

Existe-t-il une mise à jour du firmware de l'ampli qui corrige ce bug ou un réglage spécifique quelconque ?

Merci

--edit--

Après de nombreux tests, je remarque qu'en fait quel que soit l'appareil branché en hdmi sur l'ampli, s'il est sous tension, il provoque des coupures de son qui s'arrêtent si je débranche l'appareil

[Salah_86]

Bonjour zezettepglc,

Je ne vois pas de mise à jour disponible pour le STR-DH550 sur la page de support.

Avez-vous essayé de vérifier avec l'assistance ?  https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.
 

[Rem-ss]

Bonjour, je n'utilise personnellement pas la fonction arc car le son et théoriquement moins bon, et surtout n'autorise malheureusement pas le 5.1 sur les source branché directement à la télé. 

Mais j'ai exactement le même problème sur tout les apareil branché en hdmi sur l'ampli, ce qui et particulièrement RAGEANT en plein milieux d'un film!! Je pète un câble avec ça en ce moment! Avez vous trouvé une solution au prêt de Sony ou autres ? Merci

[zezettepglc]

Bonjour,

J'ai contacté Sony qui se cache derrière l'expiration de la garantie...

Là solution que j'ai trouvée, est de mettre un câble optique entre la télé
et l'ampli et de désactiver la fonction arc.

Plus de problème depuis...

Bien à vous,