Absence de son avec une barre bose 300 quand je regarde YouTube sur mon lecteur 4k UBP -X800M2

[Poirson]

Je viens d acheter un lecteur 4k pour l associer a ma barre de son bose Accoustimass 300 et ma tv sony oled KD -55AF8 et je n ai pas de son qd je regarde YouTube par le lecteur. Tout le reste fonctionne. Pouvez-vous m aider ?

[MorganeMr]

Bonjour, Bienvenue sur la communauté. Un peu de patience, un membre va bientôt vous répondre. Morgane

[Salah_86]

Bonjour Poirson,

Pouvez-vous nous donner quelques détails sur l'architecture de votre connexion entre ces trois appareils ?

Cordialement,

SH.

[Poirson]

Bonjour,Mes branchements sont : Barre de son sur prise HDMI ARC de la sony 55 AF8 Lecteur sony X800M2 sur HDMI 1

[Salah_86 · Accepted solution]

Bonjour Poirson,

Tout d’abord, assurez-vous que tous les appareils sont à jour.

Essayez également de débrancher tous les câbles d'alimentation, cela pourrait résoudre le problème.

Si le problème persiste, je pense qu'il est préférable de contacter l'assistance: https://bit.ly/2oCYGVR.

Bon courage,

SH.

[Poirson · Accepted solution]

Je viens de faire ce que vous m avez dit et ça marche. Maintenant Merci bcp