Hola juanreyes1: Lamentamos que no estés teniendo una buena experiencia con tu Xperia. Sin descartar que algún miembro de la comunidad pueda echarte una mano, te comentamos que este sitio corresponde a Sony Electronics; es decir, no tenemos injerencia en tema de telefonía. Es por eso que te aconsejamos que traslades tu consulta a Sony Mobile puesto que allí manejan información específica sobre esos productos. Lo puedes hacer a través de este link.
¡Saludos cordiales!
Ricardo.B
