Camescope HDR-XR500VE et viseur défectueux

[jehourd]

Bonjour,

Depuis quelques jours, si l'ouverture de l'écran fonctionne très bien l'action sur le viseur ne déclenche plus le power on du caméscope et aucune image n'y est visible.

Questions:

- existe-t-il toujours des pièces détachées pour ce caméscope ?

- si oui, à quel coût le remplacement du viseur (ordre de grandeur), sachant que le caméscope serait déposé chez le revendeur BOULANGER qui m'a vendu l'appareil ?

- quel délai faut-il envisager pour une telle intervention ?

D'avance merci de vos réponses.

JLH

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonjour JLH,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony et leur poser ces questions pour qu'ils puissent vous renseigner. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A