KD-49XE7005, Elenco APP non si apre, ingressi USB non funzionano, impossibile connettere WIFI/Cavo

[Space87]

Buongiorno

Ho un SONY KD-49XE7005 da appena un mese.

Oggi tornato a casa da lavoro ho acceso e la tv si è bloccata al pannello di accesso di Netflix.

Ho spento ed alla riaccensione... impossibile connettere la rete wifi, impossibile connettere via cavo, non apre il menu APP, non legge e non alimenta le USB, se vado su Media non vede nemmeno le classiche tracce/immagini precaricate a memoria di base.

Ho provato a ripristinare le condizini di fabbrica ma non è cambiato nulla.

Serve un aiuto serio...

[Silvia_Mc]

Ciao Space87,

benvenuto in Community.

In questo caso prova a contattare il Supporto dedicato, disponibile via email: http://bit.ly/29fcvoV, oppure chiamando lo 0269682104, operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00

Buona serata,

Silvia

[CalaBrowserNero]

Alla fine sei riuscito a risolvere tramite l'assistenza?