Sony KD-49X8307C HDMI haperend geluid/verstoring bij standby

[Jukeboxhits]

Wanneer wij de Sony KD-49X8307C via de hdmi aansluiten op onze Harman Kadon 330, dan geeft dit regelmatig verstoringen in de radio ontvangst.

Het probleem doet zich alleen voor wanneer de Sony KD-49X8307C op uit/standby staat.

Hoe aangesloten:

KPN ontvanger via hdmi aangesloten op Harman Kardon;

Harman Kardon via HDMI output op de arc van de Sony KD-49X8307C.

Alles is al geprobeerd op het gebied van aansluiten met bijvoorbeeld een optische kabel en de laatste software is geïnstalleerd.

Vandaag de hdmi kabel uit de Sony KD-49X8307C gehaald en geen problemen meer.

Het lijkt erop dat de Sony KD-49X8307C een puls afgeeft wat een vestoring geeft.

Op dit moment kan Sony ondersteuning geen oplossing aangeven!

[SuperSnackman]

Hoi,

de CEC killers helpen helaas niet. Nog steeds stottert het geluid met de televisie uit.

Met CEC op mijn apparatuur uit kan ik vanuit het syncmenu van de televisie nog wel een 'Toelaten' signaal sturen en dan staat CEC ineens weer aan  Dat blokkeren deze koppelstukjes wel maar helaas heeft het stotteren van het geluid dus een andere oorzaak.

Gr

[Jukeboxhits]

Dag SuperSnackman,

Dat valt toch tegen, want ik had eigenlijke goede hoop.

Ik hoop dat Sony snel komt met een oplossing in een nieuwe update.

Mvg.

[pa3eia]

Nogmaals,

het haperend/verstoord audio lijkt toch te maken heben met de "auto1" instelling van het digitale audio uitgangssignaal, dit omdat in "auto1" het audio signaal wordt aangepast aan het ontvangen audiosignaal.

De oplossing is "auto2" gebruiken of "PCM".

CEC killers worden toch alleen gebruikt om de schakel puls die het externe apparaat aan/uit schakelt te blokkeren?

suc6 ermee,
73's

[Ynos15]

Ik heb hetzelfde probleem. Een signaal over hdmi vanuit de tv in standby zorgt voor storing bij andere aangesloten apparatuur. Hopelijk komt er inderdaad een update waarin dit probleem wordt verholpen. 

Ik wil het topic niet kapen, vandaar de summiere informatie. Indien er meer informatie van mijn kant gewenst is hoor ik het graag! 

[Jukeboxhits]

Dag Ynos15,

Dank voor je bericht en je mag natuurlijk altijd je eigen ervaring hier plaatsen.

Ik hoop ook nog steeds op een oplossing!

[bervanba]

Hoi, ook ik heb dit probleem met mijn 55X9005C en een Harman Kardon surround set.

Aangesloten op HDMI 4 zijn er geen problemen als de TV aanstaat, die werkt dan zonder problemen, ook het Audio Return Channel werkt prima.

Zodra de TV op standby staat en de HK set op Radio, valt de radio om de zoveel tijd (met onregelmatige tussenpozen) 1 of 2 seconden weg.

Hetzelfde gebeurt als de Radio aanstaat en je zet de TV aan. Daar had ik ook al last van bij de vorige (Samsung) TV. Het lijkt erop dat als de TV aanstaat hij toch een HDMI handshake doet en wel zeer frequent.

Andere kabel heeft niet geholpen.

Zodra iemand hiervoor een oplossing heeft, hoor ik het graag!

[Ynos15]

Oke!

Ik heb dus hetzelfde probleem als jij (edit: jullie). Ook bij mij is de tv via HDMI op een receiver aangesloten, een Denon 2113. Wanneer de tv op standby staat gaat hij na enkele minuten signalen naar de receiver sturen die daarop het geluid (van welke bron dan ook) kort onderbreekt. Met mijn vorige tv was dit niet. Wanneer ik de HDMI kabel los haal is het probleem over, dus het komt echt door iets dat de nieuwe Sony televisie doet. 

Ik heb dit probleem ook elders op internet geplaatst en daar reageerde iemand die hier ook last van heeft. Hij gaf als tip om de tv in te schakelen en vervolgens via het action menu "beeld uit" te selecteren. Dan is het probleem ook weg (want de tv staat 'aan'). Niet ideaal maar minder vervelend dan steeds de HDMI kabel los te halen.

Ter informatie: ik heb dit probleem met een KD-55W807c icm een Denon AVR 2113 met daarop o.a. een computer, Playstation 4 en Chromecast, alles via HDMI. Toevoeging: Ik gebruik geen ARC of CEC. Het maakt niet uit welke HDMI poort van de tv ik gebruik.

Vooralsnog gaf de heldesk van Sony aan dat dit een vreemd probleem is en of ik een zogenaamde Power Reset wilde uitvoeren. Dat heb ik gedaan maar dat heeft helaas niet geholpen. Momenteel wacht ik op een nieuwe reactie van de helpdesk.

[Ynos15]

Inmiddels heeft de helpdesk deze vraag doorgezet naar een productspecialist. Hij heeft aangegeven het probleem te onderzoeken en vroeg of ik de tv wilde updaten naar de meest recente firmware. Dat heb ik gedaan, mijn tv draait nu op deze firmware: PKG3.317.0102EUA. 

Het probleem is in die firmware helaas nog aanwezig. Dat heb ik gemaild naar de productspecialist en inmiddels is het enkele dagen stil. Ik wacht af, zodra ik meer weet zal ik het hier plaatsen.

[pa3eia]

Heb het idee dat het een HDMI communicatie probleem is, soms kan dit opgelost worden met een HDMI splitter.

suc6 ermee,
73's

[Jukeboxhits]

Hallo Ynos15,

Bedankt voor de update.

Dezelde aktie met een vorige firmware had ik ook als mogelijke oplossing van de helpdesk gekregen.

Maar deze acties geven geen oplossing.