Ik zou het afkoopbedrag aannemen, stukken zijn niet meer te verkrijgen omdat heel veel mensen exact dezelfde problemen hebben met de tv dus hun stock is reeds verdeeld, verder zelfde onderdelen lossen de problemen niet op, de processor die in de tv zit is te traag voor de updates te instaleren die Sony nu zelf doorgestuurd heeft. Echter raad ik u ten zeerste aan nooit meer een Sony te kopen, de service of tegemoetkoming die u nu krijgt komt geheel van mediamarked en niets van Sony, dit heb ik ondertussen van zovele forums gelezen dat Sony zen klanten in de koud laat staan.
Problemen werden veroorzaakt door de firmware update van Sony zelf die ze 27 november 2019 zijn beginnen verspreiden, echter ook al heeft iedereen hetzelfde probleem toch zijn ze bij Sony van het gedacht dat de problemen liggen aan het gebruik van het toestel en niet aan hun 1 slechte hardware in hun toestellen, 2 hun te grote updates die ze ineens of in stappen uitvoeren, 3 hun na service trekt ook op niks, 160 euro voor de tv te komen halen terwijl ze evengoed een reparateur tot bij de klant thuis kunnen brengen en je weet niet wat je nadien nog kwijt bent want voor die 160 kunnen ze blijkbaar alleen even troubleshooten achter het probleem. Nadien krijg je nog een bijkomende rekening met het gedane werk, de stukken en werkuren.
Hun na service is uit gespendeerd aan een onderneming die ook op een gemakkelijke euro uit is niet op klantenservice of het bieden van een goede dienst Na verkoop.
Neem u 350 euro van mediamarked aan en ga voor een Phillips, een Samsung of …. Maar blijf weg van Sony, ik moet er ook niets meer van weten.
Alleszins bedankt voor de reactie/ advies, zal een dezer ook eens bij mediamarked binnenspringen, hopelijk krijg ik ook nog een tegemoetkoming/afkoopsom
Met vriendelijke groeten,
Jonathan Kassel
Verzonden vanuit Mail voor Windows 10
