Aangezien het indienen van een contactformulier via de website telkens uitkomt op de volgende error "this xml file does not appear to have any style information associated with it" en de andere mogelijkheid een servicedesknummer is het bericht hier:
Afgelopen woensdag (03-07-2019) kocht ik een Sel70-300 lens voor mijn a7r2. De reden dat ik hem op dit moment kocht is de cashbackactie. Net als bijna ieder jaar maak ik hier graag gebruik van. De cashbackactie loopt tot 31 juli en ik dacht dus ruim op tijd te zijn
Nu wil ik echter de casbackaanvraag indienen en zie ik dat deze pas kan worden ingedient 30 dagen na aankoop. Dat snap ik opzich. Echter staat in de voorwaarden aangegeven dat het laatste moment om de cashbackclaim in te dienen middernacht 31 juli is.
30 dagen na mijn aankoop (in de actieperiode) is 5 augustus. Met andere woorden kom ik niet in aanmerking voor een cashback terwijl ik een product in de actieperiode koop? Dat zou betekenen dat de actie dus niet tot 31 juli loopt, maar tot 1 juli. Op de website van de zaak waar ik hem kocht werd ik zelfs geïnformeerd dat de actie geldig is t/m 31 juli en claims na 30 dagen van aankoop tot uiterlijk 14 september kunnen worden ingediend.
Ik hoop dat er een fout in de voorwaarden staat of dat ik dit fout lees en hoor dan ook graag hoe het precies zit.
