onderwerp Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8 in Android TV

Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

wijkstra — Sun, 05 Apr 2020 09:47:32 GMT

Wij hebben sinds een half jaar een nieuwe Sony KD 55 oled. Sinds 1 maand krijgen we steeds een melding dat de procedure van schermvernieuwing gestart moet worden, om inbranden te voorkomen. Bij het aanklikken van de melding gaat de tv uit en begint de led aan de voorkant van de tv 6 keer rood te flikkeren. Bij het aanzetten komt er een melding dat het proces van schermvernieuwing niet gestart of afgerond is. Hoe is dit op te lossen? De service-afdeling geeft aan drie keer de stekker eruit en vervolgens handmatig via het menu zelf opstarten maar dit werkt ook niet. De melding komt steeds weer terug.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

pa3eia — Sun, 05 Apr 2020 17:58:43 GMT

Panel Refresh (Schermvernieuwing) wordt automatisch uitgevoerd om de schermuniformiteit van het tv-scherm aan te passen wanneer het langere tijd buiten gebruik is geweest.
Wanneer u de tv uitschakelt met de afstandsbediening, wordt er een pop-upvenster voor deze functie weergegeven.

U kunt ook handmatig vernieuwen wanneer u image retention (Bewaartijd beelden) of het volgende bericht ziet: 'Panel refresh did not finish…' (Schermvernieuwing is niet voltooid).
Voer deze functie echter niet vaker dan één keer per jaar uit, want dit kan gevolgen hebben voor de levensduur van het scherm.

Als u de functie Panel Refresh (Schermvernieuwing) handmatig wilt uitvoeren, voert u de stappen hieronder uit:

Druk op de knop HOME op de afstandsbediening.
Selecteer

Instellingen.
De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- SelecteerDisplay & Sound (Scherm en geluid) — Expert panel settings (Geavanceerde scherminstellingen) — Panel refresh (Scherm vernieuwen).
- Selecteer Display (Scherm) — Expert panel settings (Geavanceerde scherminstellingen) — Panel refresh (Schermvernieuwing)

Wat is de functie 'Panel Refresh' (Schermvernieuwing)?

Als de Beeldherstelmodus On (Aan) is en u het netsnoer uit het stopcontact trekt, er vervolgens weer insteekt en daarna de tv aanzet, wordt de tv ongeveer 10 minuten lang in stand-by geschakeld en wordt een paneelkalibratie uitgevoerd.
Nadat de paneelkalibratie is voltooid, gaat de tv weer aan en wordt het tv-scherm weergegeven.

Dit verschijnsel kan worden vermeden door de instelling Beeldherstelmodus op Uit te zetten.

Druk op de toets HOME op de afstandsbediening.
Selecteer Instellingen.
Selecteer Retail detail mode (Demonstratiemodus) in de categorie System preferences (Systeemvoorkeuren).
Selecteer Beeldherstelmodus.
Selecteer Uit.

Na het inschakelen van de TV verdwijnt het scherm onmiddellijk gedurende 10 minuten en verschijnt dan opnieuw

suc6 ermee,
73's

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sat, 18 Apr 2020 09:55:00 GMT

Ik heb precies hetzelfde probleem met hetzelfde toestel.

Die van mij is aangeschaft eind vorig jaar (2019).

Op een gegeven moment kreeg ik ook in beeld om het "schermvernieuwings" programma te starten.

Dit gestart en naar bed gegaan.

De volgende ochtend zie ik onderaan het scherm 6x een rode led oplichten.

Ik wist niet wat dat was en heb de TV maar aangezet met het idee dat na een nacht het programma wel klaar zou zijn.

Tot mijn verbazing kwam er een mededeling dat het "vernieuwingsprogramma" niet was voltooid.

Daarna nog een keer gedaan. Na een paar minuten hoorde ik een klik en de 6x led foutcode kwam weer terug.

Het lijkt erop dat het programma niet werkt. Er komt ook geen witte streep in beeld.

Volgens de gebruiksaanwijzing zou het programma ongeveer met een uur klaar moeten zijn.

Maar na een nacht dus geen resultaat.

-Wat zou de reden kunnen zijn dat het programma (neem ik aan) niet werkt?

-Wat is de betekenis van de foutcode met de 6x knipperende rode led?

Ik heb ook de aanwijzingen mbt rode led foutcodes uitgevoerd.

Je kan het programma ook uitzetten maar dat wil ik eigenlijk niet.

Graag zou ik het aan de praat krijgen.

Mvg,

Arno

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

wijkstra — Sat, 18 Apr 2020 16:40:37 GMT

Wij hebben de tv ook eind 2019 gekocht. Ik heb alles geprobeerd. Stekker eruit, handmatig opstarten van de schermvernieuwing, reset naar originele fabrieksinstellingen, niets helpt. Na wederom contact met Sony wordt er nu een reparatie opdracht ingezet om het probleem op te lossen. Het lijkt wel een software probleem. Ik ben dus niet de enige met het probleem.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Mon, 20 Apr 2020 09:47:32 GMT

Ik zal vandaag contact opnemen met Sony om te kijken of het probleem opgelost kan worden.

Nadat ik nu de TV uitzet (start het schermvernieuwings programma) en blijft de rode led 6x knipperen en dat blijft zo totdat ik de TV weer aanzet. Waarbij de TV helemaal opnieuw op moet starten.

Ik neem aan dat het geen kwaad kan dat de led heel de dag staat te knipperen want verder doet het toestel niets maar het is wel vervelend.

Voor de rest werkt alles prima.

Ik ben benieuwd wat ze aan jullie TV gaan doen.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

wijkstra — Mon, 20 Apr 2020 19:51:26 GMT

Dit is de oplossing, dus geen reparatie gelukkig.

Gelieve de volgende reset uit te voeren:

1. Stekker uit het stopcontact trekken.
2. De standby-toets en de volume min-toets indrukken op het toestel en ingedrukt houden en dan de stekker in het stopcontact steken.
3. Wanneer de led, die normaal wit is, groen brandt mogen de toetsen losgelaten worden.
4. TV gaat nu resetten.
5. Wanneer tv klaar is met resetten tv opnieuw installeren.

S6 ermee

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Mon, 20 Apr 2020 21:52:28 GMT

Toevallig had ik vanmiddag de helpdesk van Sony gebeld en daar kreeg ik een erg behulpzame medewerker aan de lijn die me dezelfde oplossing doormailde.

Omdat ik avonddienst had (ben net terug van werk) heb ik het nog niet kunnen uitproberen.

Ik neem aan dat alle instellingen met die reset verdwenen zijn?

Ik zal in ieder geval alle instellingen even gaan noteren.

Was het overigens nu wel mogelijk om een "schermvernieuwing" tot een goed einde te brengen of heb je dat nog niet uitgeprobeerd?

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

wijkstra — Tue, 21 Apr 2020 18:17:57 GMT

De reset procedure heeft helaas niet gewerkt. Er wordt nu een reparatie afspraak ingepland. Waarschijnlijk moet het moederboard vervangen. Wordt vervolgd

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Tue, 21 Apr 2020 18:25:40 GMT

Jammer om te horen dat het niet heeft gewerkt.

Ik had vandaag nog geen tijd om het uit te proberen.

Vreemd dat het moederboard vervangen moet worden want voor de rest doet de TV het toch?

Het TV gedeelte werkt prima hier . Alleen het schermvernieuwings gedeelte niet waarna hij in storing gaat.

Maar als de TV uitzet middels de knop op de AB krijg ik een optie om later het vernieuwingsprogramma te starten.

Dan heb ik geen last van een storing......alleen moet ik iedere keer als ik de tv uitzet die optie aanklikken.

Ik ga het overmorgen (want dan heb ik weekend) uitproberen en als het dan niet werkt laat ik het weten.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Fri, 24 Apr 2020 13:38:11 GMT

Update:

Vandaag wilde ik de TV gaan resetten maar ik kreeg een mededeling dat er een update beschikbaar was.

De update afgerond en daarna de TV weer aangezet. Eerst even gekeken of alles nog werkte (je weet maar nooit tenslotte) en alles werkte prima.

Daarna even Netflix, Amazon Prime en Disney bekeken en ook dat werkte allemaal goed.

Voor de update was het zo dat wanneer ik de TV wilde uitzetten ik eerst nog een popup scherm kreeg of ik de "schermvernieuwing" nu wilde doen of later.

Na de update zie ik helemaal geen "schermvernieuwing" berichten meer en ook geen knipperende led met foutcodes.

Laat ik het even afkloppen maar tot zover werkt alles weer als vanouds 🙂

Hopelijk lost bij jou de update ook het probleem op.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

pa3eia — Sat, 25 Apr 2020 09:14:46 GMT

Nu al de update OTA, deze is pas sinds woensdag online via de ondersteunings pagina's ?

Ben benieuwd ofdat het probleem nu is opgelost?

73's

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sat, 25 Apr 2020 11:45:12 GMT

Ik had van de week nog gekeken voor een update maar toen stond hij nog niet vermeld op de ondersteunings pagina.

Gisteren toen ik ging kijken wel.

Alles werkt weer normaal nu zonder foutcodes of andere meldingen.

Moet ik er wel bij schrijven dat ik niet meer heb geprobeerd om de schermvernieuwing handmatig te starten.

Zou ik eigenlijk wel een keer moeten doen om te kijken of het probleem daarmee helemaal weg is.

Ben je zendamateur toevallig?

Prettig weekend !

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

wijkstra — Sat, 25 Apr 2020 12:50:31 GMT

De update is bij mij nog niet beschikbaar ota. Volgende week vrijdag komt de service monteur van Sony. Kan nu dus niet bepalen of de update het probleem oplost. Ik laat de afspraak met de service monteur wel doorgaan. Kan hij of zij gelijk testen of de schermvernieuwing werkt.
wordt vervolgd.

In antwoord op je vraag, nee ik ben geen zendamateur.

fijn weekend ook toegewenst.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sat, 25 Apr 2020 13:07:01 GMT

Die vraag over de zendamateur was eigenlijk gericht aan de andere schrijver pa3eia die onder aan zijn bericht

73's schreef wat normaal gesproken door zendamateurs gebruikt wordt 🙂

Bij nader inzien merk ik dat zijn gebruikersnaam ook zijn callsign is. Dus ik mag aannemen dat het om een

zendamateur gaat (blijkbaar ook nog in de buurt van mij).

Maar goed dit was even offtopic 🙂

Wel raar dat bij jou die update nog niet beschikbaar is.

Je kan hem van onderstaande pagina downloaden. Op deze pagina staat ook hoe je het moet doen.

Lees het vooral eerst even door !

https://www.sony.nl/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/downloads/00016668

Mocht je de update uitvoeren dan ben ik benieuwd of het heeft geholpen.

En anders ben ik erg benieuwd naar je ervaringen met de reparatie.

Na het weekend ga ik eens uitproberen of de schermvernieuwing werkt....voorlopig werkt alles gewoon.

Dus het weekend kom ik wel door.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

pa3eia — Sat, 25 Apr 2020 19:40:04 GMT

Klopt, alleen inactieve status. Wel alle apparatuur incl. uitschuif mast nog steeds aanwezig in JO21JT.

Dat de update nog niet bij iedereen via OTA al geinstalleerd is is niet zo raar.

De updates worden in stappen in 2 a 3 weken over de toestellen in Europa uitgerold.

Het is eigelijk raar dat jij de update via OTA in Nederland al ontvangen heb, normaal duurt dit 2 a 3 weken nadat de update op de ondersteuning pagina beschikbaar is om te downloaden.

73's

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sat, 25 Apr 2020 20:19:44 GMT

"nog even offtopic":

Ik was heel vroeger actief op de 27Mc waar radio amateurs niet veel mee op hadden denk. Alhoewel er natuurlijk wel een aantal met 27Mc is begonnen. Ik had een Royce 639 (SSB) en heb daar heel veel plezier aan beleeft.

Toch verbazingwekkend wat een afstanden ja daar mee kan halen. Van in het noorden een experimenteel station boven Rusland en in het zuiden tot Australie (maar één maal gelukt). Ik en een vriend werden aangestoken door zijn broer die marconist bij de marine was en uiteraard wel zendamateur was. Hij had een mooie Yaesu FT-101 (of iets wat daar op lijkt). Ik heb nog een schoenendoos vol met QSL kaarten liggen.

Een mooie hobby is het zeker.

Pas geleden een Yeasu FRG-7700 ontvanger 2dehands aangeschaft. Alleen jammer dat ik hier geen goede antenne kan plaatsen.

"En weer ontopic":

Ik heb werkelijk geen idee waarom ik zo vlot een update heb gehad. Ik neem aan dat het niets te maken kan hebben met mijn contact met Sony?

Het lijkt me dat het uitrollen per land gaat en dan zou de topic starter hem ook automatisch gehad moeten hebben.

Maar met de link die ik gaf kan hij het in ieder geval uitproberen.

Mvg,

Arno

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

pa3eia — Sun, 26 Apr 2020 09:33:09 GMT

<<<Ook nog even offtopic dan maar>>>

Eerste contact met 27mc in 1972, in 1983 het 1e certificaat (pd0) examen behaald en door gegroeit tot aan het morse telegrafie pa3. Met de hoog freguent nooit iets gedaan vanwege het mogelijk veroorzaken van storingen in de buurt. De favorieten band is/was 2 mtr met 2x 16 elements gestekte beam bovenop de 10 hoog flat waar ik toen woonachtig wasi.c.m. een Dressler versterker. De mooiste ontvangst was een amerikaan die de maan als spiegel gebruikte in morse telegrafie. Tijdens de sporadische E conditie's nagenoeg contact gehad met geheel Europa.

Er staat nu nog een 18 (3x6mtr) mtr uitschuif mast met richtantennes voor 50cm, 70cm en 2mtr en de rondstralers om de Kenwoods en Yeasu's erop te kunnen aan te sluiten.

De updates worden over het algemeen op serie nummer en land uitgerold.

73's

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sun, 26 Apr 2020 18:15:08 GMT

<<Offtopic>>

Ik had de Royce in 1978 aangeschaft net voordat ik de dienstplicht ging vervullen. Geweldig leuke tijd mee gehad. Ook nog een HAM International Concorde II gehad.

Overigens door al dit CB gepraat begint er weer iets te kriebelen 🙂

Voor dat we deze hele thread overnemen zal ik hierbij mijn email adres geven zodat we eventueel via reguliere mail verder kunnen. Mocht je dat wat lijken dan zie ik wel een bericht tegemoet.

Mijn emailadres:

Mocht je willen reageren dan zal ik daarna alle offtopic gedeeltes verwijderen zodat deze thread clean blijft.

<<Ontopic>>

Als het uitrollen ook met het serienummer te maken heeft dan zou dat nog een oorzaak kunnen zijn.

Ik ben zeer benieuwd naar de bevindingen van de reparateur bij de topic starter.

Gr,

Arno

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Boudewijn_D — Sun, 26 Apr 2020 18:22:04 GMT

Hi @Loggie12 ik heb je e-mail-adres moeten verwijderen aangezien het vermelden van persoonlijke gegevens niet is toegestaan in de Community. Ik raad je aan een privébericht aan @pa3eia te sturen.

Re: Schermverniewing wordt niet afgerond bij kd 55 AG8

Loggie12 — Sun, 26 Apr 2020 18:25:21 GMT

Oops.....sorry Boudewijn ik had niet in de gaten dat dat niet mocht.

Maar wel makkelijk dat je een PM kan versturen 🙂