onderwerp Beeld ingebrand Oled KD65A1 in Android TV

Beeld ingebrand Oled KD65A1

Renevw33 — Mon, 06 Jan 2020 13:01:35 GMT

Mijn tv is net 2 jaar oud en kreeg opeens een groene vlek in het midden van het beeldscherm. Op internet gekeken en zie dat dit dus ingebrand is.
Ik las hier dat iemand hetzelfde probleem had met een oled 55 inch.
Vandaag komt CE repair hem ophalen. Maar ik ga geen drie maanden wachten op een oplossing Sony !

Re: Beeld ingebrand Oled KD65A1

Bibi_Sony — Tue, 07 Jan 2020 10:27:51 GMT

Goedemorgen,

Erg vervelend dat uw tv lijkt ingebrand. Heeft CE repair de indicatie van 3 maanden gegeven?

Met vriendelijke groet,

Bibi

Re: Beeld ingebrand Oled KD65A1

Renevw33 — Wed, 08 Jan 2020 12:53:09 GMT

Nee, ik heb van CE repairs helemaal niks vernomen over een procedure. Ze komen alléén de tv bij mij ophalen.

Ik heb wel nog met Sony zelf gebeld en ik ben nu aan het wachten wat ze daar antwoorden.

De TV is gewoon ingebrand en ik heb hier melding van gemaakt enkele dagen nadat de garantie termijn, volgens Sony, is afgelopen. De tv is 2 jaar oud en ik heb voor dat ding bijna 4000 euro!! betaald. Met de Sony soundbar erbij was ik dik 5100 euro kwijt.

Ik heb aangegeven dat reparatie niet mogelijk is omdat Sony geen panelen gaat vervangen. Dus wat nu?, is mijn vraag?

Mijn dossiernummer is : 19 48 54 25 en ik heb 06-01-2020 gebeld met Dhr. Ahmed.

Met vriendelijke groet,

Rene