onderwerp Re: Android Tv herstart na nieuwste update in Android TV

Android Tv herstart na nieuwste update

robster19 — Wed, 10 May 2017 10:05:28 GMT

Sinds afgelopen weekend heb ik de nieuwe update van mijn tv kdl 50w805c

echter heb ik nu al 3 dagen achter elkaar een herstart gehad van mij tv. Het beeld blijft vast zitten 3 seconden en vervolgens herstart de tv zich, sony logo verschijnt en vervolgens bewegende android logo .

software versie: PKG3 865 0136EUA

iemand tips of advies?

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Wed, 10 May 2017 18:12:08 GMT

Welkom in de Sony Community,

De mogelijke oplossing: Link

suc6 ermee,
73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

robster19 — Thu, 11 May 2017 06:28:31 GMT

De tv doet het normaal wel, probleem omschrijving geeft ook aan dat ik normaal tv kan kijken.
Tot dat opeens de tv vast loopt en herstart.

Dit probleem heb ik pas sinds de nieuwste android update.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

jdrijver — Thu, 11 May 2017 17:48:29 GMT

Hier exact hetzelfde fenomeen.

Na de update afgelopen weekend elke dag rond dezelfde tijd een reboot.

Ik zal de optie uit de genoemde link proberen en melden of dit het probleem oplost.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Sun, 14 May 2017 08:14:47 GMT

Ben benieuwd naar de uitkomst.

suc6 ermee,
73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

noob_sidious — Sun, 14 May 2017 18:14:49 GMT

Hier exact hetzelfde probleem.

Iedere dag een reset.

Ook bij het aanzetten van de tv duurt het lang voordat ik de tv kan bedienen.

Hoor graag als hier een oplossing voor is of snel een nieuwe update.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Sun, 14 May 2017 18:21:15 GMT

Welkom in de Sony Community,

Het probleem is dat het heropstarten van de TV willekeurig voordoet, onder alle software versie's en niet specifiek in een versie. Niet iedereen heeft last van dit probleem.

73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

robster19 — Sun, 14 May 2017 18:35:00 GMT

Ik had dit echt niet met de vorige versie van android.
Ik heb het slechts met de laatste versie.

is er al vanuit sony oplossing?

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

alkamp — Sun, 14 May 2017 20:47:41 GMT

Wordt er inmiddels stapelgek van.

2x een reset binnen 5 minuten.

Scherm blijft zwart.

PS4 is aangesloten op HDMI 3 en krijg HDMI 1 in beeld en even later staat HDMI 3 weer in beeld.

Tijdens het gamen gaat het scherm ineens op zwart.

Draai de laatste versie 6.0.1 op mijn X83C.

Sta op het punt om dat ding de deur uit te schoppen.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

edebee68 — Mon, 15 May 2017 07:22:17 GMT

hier ook na laatste update constante reboots, enige wat sony me kon aanbieden is dat er een monteur gestuurd kon worden. Ja die gaat de firmware ff herschrijven en oplossen. Na een lang heen een weer gesprek via twitter besloten om de TV (X8505c) de deur uit te schoppen ( na 1,5 jaar al) en maar een nieuwe te kopen van een ander merk. Jammer van het geld maar een tv die zo werkt is erg irritant, ga nog een brief schrijven aan de directie en door de erg starre houding van sony ook maar beslist om de ps4 eruit te doen en een xbox aan te schaffen, voor mij met deze service geen sony meer in huis.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

Cornelis43 — Wed, 17 May 2017 10:33:04 GMT

Iedere dag meerdere malen herstart van mijn Sonny 49x8307c na update

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Thu, 18 May 2017 11:10:12 GMT

Welkom in de Sony Community,

De mogelijke oplossing al eens uitgeprobeerd?

suc6 ermee,
73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

Soullancer — Sat, 03 Jun 2017 15:49:52 GMT

Idem hier,

Vorige versie (oude android) geen last, na update naar nieuwe reboots, rebootd, reboots

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Sat, 03 Jun 2017 16:07:19 GMT

Er wordt als oorzaak van de huidige reboots, aan de bezetting van de USB-poorten gedacht. Dat de USB-sticks/HDD drives te veel (max)vermogen trekken.

suc6 ermee,
73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

edebee68 — Sat, 03 Jun 2017 16:52:36 GMT

Uit die droom kan ik Sony ook alvast helpen , zonder maar iets aan de usb hebben hangen reboot de tv even vaak.

Heb er al een flinke discussie via twitter over gehad met de klanten service maar die hebben niet het idee dat het aan de update ligt. Enige wat sony wilde doen is een monteur sturen, ja die gaat ff de firmware herschrijven.

De tv staat op marktplaats en hoop dat hij snel verkocht wordt zodat ik weer normaal naar tv kan gaan kijken, dit is een slechte zaak van sony ook de service is ver beneden peil, voor mij komt er geen sony meer in huis.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

robster19 — Mon, 05 Jun 2017 16:31:31 GMT

Helemaal software opnieuw installeren lijkt inderdaad de oplossing te zijn. Sinds 1 week , nog geen reboot opnieuw gehad. Dus in iedergeval het proberen waard.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

banjoke — Mon, 03 Jul 2017 08:16:44 GMT

een tip koop geen sony tv android staart bij mij ook opnieuw op

tv is al gerepareerd hdmi was kapot

daarna nog probleem met opstarten

toen nieuwe tv en ja hoor na 4 dagen weer opnieuw opstarten

wat zegt sony ja we kunnen niets meer doen en nee android 7 komt niet voor u tv daar deze is gekocht in maart 2016 en te oud is

eens maar nooit meer een sony

bednakt voor de goede service maar niet heus

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

edebee68 — Mon, 03 Jul 2017 08:24:50 GMT

jammer genoeg begrijp ik je frustratie helemaal. Bij mijm komt er ook geen sony meer in huis mede dankzij de zeer slechte klantenservice en het feit dat sonty je met een tv laat zitten die slecht werkt. Ik heb er ook al een melding van gemaakt bij de consumentenbond misschien als er meer meldingen komen sont wel zijn verantwoordelijkheid gaat nemen.

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

pa3eia — Mon, 03 Jul 2017 17:54:01 GMT

De mogelijke oplossing.

Ben benieuwd naar jullie configuratie.

m.a.w.

wordt er gebruik gemaakt van de interne tuner?

wordt er gebruik gemaakt van de HDMI ingangen?

73's

Re: Android Tv herstart na nieuwste update

edebee68 — Mon, 03 Jul 2017 18:37:45 GMT

YGeen gebruik van interne tuner, tv gaat via de hozizonbox die is verbonden met 1 hdmi kabel.

De ps4 pro is verbinden met een andere hdmi kabel en als ik game dan ook regelmatig reboots.

Tijdens kijken Netflix wil de tv ook weleens vastkopen dus een en al ramp tv en 0,0 medewerking van sony daarom gaat alles van sony eruit tv en ps4 pro kijk wel of een ander merk wel weet wat klantenservice is.