onderwerp Re: KD-55XF9005 beeld storing in Android TV

KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Tue, 28 Dec 2021 21:56:56 GMT

Heeft iemand ervaring met dit probleem.

In het TV beeld zijn er 2 kanten met 2 verschillende resoluties.

Ik heb de firmware update gedaan het heeft niet geholpen.

Alvast bedankt

Re: KD-55XF9005 tv picture problem help plz

pa3eia — Tue, 28 Dec 2021 20:50:25 GMT

Dit is het Nederlandse gedeelte van de Sony Community met als voertaal Nederlands.

De andere posten in de Sony Community waren wel in het Nederlands, waarom nu dan in het engels?

73's

Re: KD-55XF9005 tv picture problem help plz

Youness_19 — Tue, 28 Dec 2021 21:33:29 GMT

Excuses, ik heb het aangepast in NL

Re: KD-55XF9005 tv picture problem help plz

HereIsTom — Tue, 28 Dec 2021 21:44:02 GMT

Heb je dat bij elke App en ook gewoon TV kijken?

En heb je de TV al eens een Herstart gegeven, 5 minuten de stekker eruit.

Re: KD-55XF9005 beeld storing

DenSar80 — Wed, 29 Dec 2021 09:30:50 GMT

Ik heb hetzelfde probleem gehad gisteravond met mijn KD-65X8507C.

De HDMI kabel heb ik losgekoppeld en weer ingeplugd en liet was de resolutie weer goed.

Echter, een paar maanden heb ik ook last van dat de TV helemaal niet meer aangaat. Alsof deze ‘ dood’ is. Na een half uur doe ik de stekker er weer in en dan gaat ie weer aan. Heel vreemd. Kan dit eventueel met de combinatie 4K Ziggo Next kastje te maken kunnen hebben?

Iemand bekend met dit probleem?

Re: KD-55XF9005 tv picture problem help plz

Youness_19 — Wed, 29 Dec 2021 22:35:50 GMT

Ja ik heb het bij alle apps ook bij digital ziggo.

Je ziet het ook in het algemeen menu's van de tv waar je alle apps zien staan.

Ik heb de tv 5 min uit stroom. En vandaag fabriksinstellingen rest gegeven helaas het heeft niet geholpen

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Thu, 30 Dec 2021 12:56:21 GMT

frimware update en fabrieksinstellingen uitgevoerd hebben niet geholpen heel apart tv is nog geen 3 jaar oud .

Re: KD-55XF9005 beeld storing

DenSar80 — Thu, 30 Dec 2021 13:16:54 GMT

Heb je Sony al een mail verstuurd?

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Thu, 30 Dec 2021 13:23:38 GMT

Ja klopt.

ik hoop dat ze een oplossing hebben

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Vinc_E — Fri, 31 Dec 2021 16:47:07 GMT

Hoi @Youness_19, heb je bij elke invoer van beeld zo'n splitsing in je beeld?

Wat heb je tot nu toe geprobeerd om het te verhelpen?

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Fri, 31 Dec 2021 18:48:09 GMT

Ja dat klopt.

De splitsing is te zien op alle apps en op de start beeld van tv. Is ook te zien ook op alle invoeren.

Ik heb een firmware-update gedaan. En fabriksinstellingen terug gezet op advice van Sony

Re: KD-55XF9005 beeld storing

DenSar80 — Sun, 02 Jan 2022 12:30:01 GMT

Had Sony gemaild vorige week. Het antwoord was de standaardprocedure. Dus reset, fabrieksinstellingen, stekkers eruit etc. Dit heb ik in de afgelopen tijd meerdere keren uitgevoerd. Geen resultaat.

Ik wacht nog op antwoord voor verdere ondersteuning.

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Sun, 02 Jan 2022 13:52:18 GMT

Ik heb ook een mail ontvangen, ik moest fabrieksinstellingen restten en paar foto's maken

Ik wacht ook nog op antwoord voor verdere ondersteuning.

Ik ben benieuwd naar de oplossing

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Fri, 07 Jan 2022 10:19:51 GMT

Via een Serviceparter van Sony krijgt ik te horen dat de Tv panel stuk is en niet te repareren.

Mijn Tv is net 11 maanden buiten de garantie en ik dus uit coulance 570 euro moet betalen voor een nieuwe tv als vervanging.

Wat een teleurstelling van een Sony product dit 1039,- euro heeft gekost.

Volgens richtlijnen Uneto-Vni gemiddelde levensduur / gebruiksduur van Tv met een aankoopprijs van 1000,- euro of boven is 6jaar, nou mijn Tv heeft niet eens 3 jaar gehaald

Ik vind de coulance van 570,- euro beste prijzig dus ik zou in 3 jaar tijd totaal 1600,- kwijt aan een Tv 😞

Re: KD-55XF9005 beeld storing

DenSar80 — Fri, 07 Jan 2022 11:15:09 GMT

Dat is balen zeg. Mag niet gebeuren voor een tv van nog geen 3 jaar oud.

Klaarblijkelijk heb je een niet deugdelijk product ontvangen. Mag ik vragen of je deze tv bij een officiële dealer in NL hebt aangeschaft?

Ik kreeg het advies om inderdaad ook bij een servicepartner te informeren. Echter, deze zitten allen in Zuid-Holland. Niet echt in de buurt voor mij en zeker niet makkelijk mee te nemen voor een 65 inch tv. Ik weet dat ik nul op het rekest krijg ivm bouwjaar tv (2015).

Re: KD-55XF9005 beeld storing

pa3eia — Fri, 07 Jan 2022 11:50:06 GMT

@Youness_19 schreef:
Wat een teleurstelling van een Sony product dit 1039,- euro heeft gekost.

Volgens richtlijnen Uneto-Vni gemiddelde levensduur / gebruiksduur van Tv met een aankoopprijs van 1000,- euro of boven is 6jaar, nou mijn Tv heeft niet eens 3 jaar gehaald

Gebruiksduur = hoeveelheid inbedrijf (aan geweest) uren de TV al heeft, daar heeft het aantal jaren natuurlijk niks mee te maken. Het kan in bepaalde gevallen zijn dat een toestel tegenwoordig 18 uur per dag inbedrijf is.

73's

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Fri, 07 Jan 2022 14:33:29 GMT

Ik heb mijn Tv bij de mediamarkt.

Als mijn tv na 5 jaar oud stuks was, had ik geen moeite mee maar tv is nog geen 3 jaar oud das bitter 😒

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Fri, 07 Jan 2022 14:44:14 GMT

pa3eiaExpert

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tv was geen 24uur per dag aan dus een gewoon gebruik, ik heb nog 2 Sony tv's die doen het nog uitstekend en die zijn 13 jaar oud.

Sony is een A merk en in mijn mening zelf met een intensive gebruik moet de Tv in ieder geval 5 jaar halen

Re: KD-55XF9005 beeld storing

HereIsTom — Fri, 07 Jan 2022 16:17:37 GMT

En wat zeggen de Mediamarkt en Sony hierover als je zegt dat je het niet eens bent met die prijs?

Re: KD-55XF9005 beeld storing

Youness_19 — Tue, 11 Jan 2022 20:08:42 GMT

Eindstand Mediamarkt en Sony vragen 570,- euro anders wordt het niks.

Na 2 jaar 11 maanden ging de TV stuk dat mag niet gebeuren vind ik op basis van 1200,- aanschaf bedrag, ik snap wel dat garantie termijn 2 jaar is maar wat een teleurstelling van een merk als Sony 👎

Bij deze ga ik sparen voor een andere TV meer kan ik niks van maken.

En veel kritisch voor volgende tv model