onderwerp Re: Geen teletekst op KD-55XH8096 in Android TV

A89 continue ondertiteling SBS6

HereIsTom — Sat, 24 Apr 2021 18:08:33 GMT

Weet iemand hoe je 888 uit krijgt op SBS6?

Deze komt iedere keer terug als we op SBS6 komen.

Blauwe knop werkt hier niet in voormalig upc gebied.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

Vinc_E — Mon, 12 Apr 2021 12:57:36 GMT

Misschien kan @pa3eia je helpen.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

pa3eia — Tue, 13 Apr 2021 09:53:00 GMT

@HereIsTom

Is het daadwerkelijk de teletekst ondertiteling (met de zwarte balk achter de letters) of de digitale ondertiteling?

Heb hier het probleem te reproduceren door o.a. ITV in te schakelen, maar ik krijg het niet voor elkaar.

73's

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Tue, 13 Apr 2021 08:58:30 GMT

Ja volgens mij wel. Ik heb bij de instellingen van de TV overal de ondertiteling uit staan.

En als ik een paar keer op de teletekst knop druk gaat de ondertiteling weg. Teletekst zelf krijg ik verder niet te zien.

Als er verschillende mensen praten, zijn de ondertitels ook in verschillende kleuren.

Het is heel apart dat het ook alleen op SBS6 is, geen idee hoe ik dat erop heb gekregen, maar krijgen het dus ook niet meer weg.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Fri, 16 Apr 2021 09:16:48 GMT

Iemand nog een idee hoe ik die ondertitels weg kan krijgen?

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Mon, 19 Apr 2021 11:22:02 GMT

@Noa_Sony Misschien kun jij eens vragen of ze een oplossing voor mij hebben?

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

Noa_Sony — Tue, 20 Apr 2021 13:20:30 GMT

Hi HerelsTom,

Ik heb het intern na gevraagd en hij zegt op de ondertitel toets drukken op de remote, zoals afgebeeld op de afbeelding hieronder. Dan zouden de ondertiteling weg moeten gaan.

Hopelijk helpt dit!

Met vriendelijke groet,

Noa

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Tue, 20 Apr 2021 13:55:58 GMT

@Noa_Sony Ja dat klopt, dan gaat de ondertitel weg, maar zodra ik van zender wissel en weer terug kom op SBS6 staat de ondertitel er weer?

En dit is alleen bij SBS6.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

Noa_Sony — Thu, 22 Apr 2021 12:50:47 GMT

Hi @HereIsTom,

Kijkt u via een kastje van KPN of Ziggo? Dan zullen we het daar in moeten zoeken. Het is namelijk niet iets van de zender of de tv zelf.

Met vriendelijke groet,

Noa

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

pa3eia — Thu, 22 Apr 2021 14:15:41 GMT

@Noa_Sony schreef:

Hi @HereIsTom,

Kijkt u via een kastje van KPN of Ziggo? Dan zullen we het daar in moeten zoeken. Het is namelijk niet iets van de zender of de tv zelf.

Met vriendelijke groet,

Noa

Zoals je in Tom zijn Sony Community inbreng kan lezen, gebruikt Tom een CI+ module op het Ziggo Digitale netwerk.

73's

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

Noa_Sony — Thu, 22 Apr 2021 14:57:20 GMT

Hi @HereIsTom ,

Ik heb het intern nagevraagd, hij vertelde mij dat in het menu van de TV bij Zender instellingen - Digitale Set-up en optie ondertitels instellen. Wellicht staat die ook aan.

Normaal gesproken zou hij namelijk niet mogen terugkomen als dit niet ingesteld is.

Hopelijk helpt dit!

Met vriendelijke groet,

Noa

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Thu, 22 Apr 2021 14:57:28 GMT

@Noa_Sony Ik gebruik inderdaad geen kastje maar een CI+ module.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Thu, 22 Apr 2021 15:00:19 GMT

@Noa_Sony Nee bij de Instellingen, waaronder Digitale setup staat de ondertitels op Uit.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

Noa_Sony — Fri, 23 Apr 2021 07:37:49 GMT

Hi @HereIsTom ,

Oh helaas...

Onze expert intern adviseerd om met de tv naar de fabrieksinstellingen.

Hopelijk helpt dit wel!

Met vriendelijke groet,

Noa

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

comecme — Sat, 17 Jul 2021 11:23:02 GMT

@HereIsTom heb je nog een reset naar fabrieksinstellingen uitgevoerd en heeft dit geholpen?

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

HereIsTom — Sat, 17 Jul 2021 15:04:14 GMT

@comecme Nee ik heb nog geen reset uitgevoerd omdat ik dan alles weer opnieuw moet instellen.

Ik heb het alleen op SBS6 en schakel het steeds uit met de ondertitel knop.

Re: Geen teletekst op KD-55XH8096

pa3eia — Thu, 22 Jul 2021 17:20:33 GMT

Een mogelijke oplossing met Work-a-round is in dit topic te vinden.

suc6 ermee,
73's