onderwerp Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89 in Android TV

Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Thu, 18 Mar 2021 20:26:24 GMT

De tv KD-65A89 is middels de eArc HDMI aansluiting verbonden met de Sony receiver STR-DN1080.

Bij gebruik van Netflix, Prime Video en Disney+ zit er om de 3-4 minuten een glitch in het geluid. Het geluid valt dan een seconde weg.

Ik heb de beide apparaten al een keer teruggezet naar fabrieksinstellingen, voorzien van de laatste updates, audio 1 & 2 om en om getest & verschillende HDMI 4k kabels geprobeerd maar de glitch is nog niet weg.

De tv is aangesloten via wifi. De tv geeft uitstekend signaal aan en zelfs getest of het wifi signaal niet hapert. Dit blijkt niet zo.

Sony support ook al benaderd maar zij weten ook niet direct de oplossing.

Er is iemand die hier een oplossing voor weet wat ik over het hoofd heb gezien.

Beide apparaten zijn nieuw.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

HereIsTom — Thu, 18 Mar 2021 22:15:22 GMT

Ook al een herstart geprobeerd? Hou de Aan/Uitknop op de afstandbediening ingedrukt totdat er een menu op TV verschijnt, kies dan Herstart TV.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

pa3eia — Fri, 19 Mar 2021 07:38:11 GMT

Is de A89 firmware up-to-date?

Zijn er nog meer apparaten aangesloten op de HDMI-poorten?

73's

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Fri, 19 Mar 2021 22:04:16 GMT

Firmware is up-to-date.

De tv is aangesloten via de hdmi op de receiver. De blu-ray speler is aangesloten op de blu-ray aansluiting van de receiver STR-DN1080.

Voor de rest zijn er geen overige HDMI aansluitingen vanuit de tv of receiver.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

pa3eia — Sat, 20 Mar 2021 16:22:09 GMT

Als er alleen maar de Blu-ray speler is aangesloten op een van de HDMI-poorten, verwijder dan eens tijdelijk de verbinding om te onderzoeken ofdat de Blu-ray speler de oorzaak is.

suc6 ermee,
73's

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Tue, 30 Mar 2021 21:25:55 GMT

Ik ga dit nog onderzoeken maar lijkt mij vreemd dat andere HDMI aansluitingen de storing zou kunnen veroorzaken.

In feite zeg je dat de STR-DN1080 dan niet voldoet als produkt.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

pa3eia — Wed, 31 Mar 2021 10:11:59 GMT

@DMA-777 schreef:
In feite zeg je dat de STR-DN1080 dan niet voldoet als produkt.

Ik zeg helemaal niet dat de DN1080 als product niet voldoet.

Het advies van deze kant was alleen om tijdelijk de Blue-Ray speler los te koppelen om er achter te komen of deze een HDMI-probleem veroorzaakt.

73's

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

Asjemenou — Thu, 01 Apr 2021 13:21:29 GMT

Kijk eens of je versterker niet toevallig omschakelt van geluidsbeeld.

Bij mij schakelde hij soms van Direct naar Surround en weer terug.

De TV schijnt dat aan te kunnen sturen. Wandel eens door de geluidsinstellingen van je TV en kijk of daar aan staat dat de TV dingen mag bepalen.

In mijn ervaring zijn alle instellingen waarbij de TV iets doet het beste uit te zetten. Een versterker is handiger met geluid.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Sun, 23 May 2021 19:44:27 GMT

Het zou het handigst zijn dat Sony aangeeft wat de beste instellingen zijn om het geluid het meest optimaal tussen KD-65A89 en STR-DN1080 te laten werken.

Er zijn gewoon zoveel (teveel) instellingen om het geluid te kunnen te regelen, zowel op de tv als receiver.

Bravia Sync functie regelt het geluid ook niet goed. Als dit niet goed werkt wat dien je dan in te stellen om te zorgen dat het wel werkt?

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

HereIsTom — Sun, 23 May 2021 20:15:19 GMT

@DMA-777 De meest optimale instelling is voor iedereen verschillend, daarom zijn er ook (helaas) zoveel instel mogelijkheden.

Ik heb een Pioneer receiver aangesloten via de eARC op TV met een speciale HDMI 2.1 4K eArc 48Gbps kabel, verder zit alles aangesloten op de Pioneer.

Het was de eerste keer een dagje spelen en instellen om te kijken hoe het hier beste klinkt en dat is soms verschillend per ingang.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

Vinc_E — Mon, 24 May 2021 11:33:45 GMT

EARC werkt niet helemaal feilloos. Ik heb het met mijn STR DN1080 ook ervaren als ik geluid van netflix afspeel vanuit de TV zelf.

Overstappen naar een externe bron scheelt veel frustratie en werkt prima. Ik gebruik mijn Shield voor Netflix en dergelijke apps.

Ik heb wel een firmware update gehad die de boel oploste qua geluid wat wegvalt. Bij mij was het een harde pop om de paar minuten en viel het geluid een seconde weg.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Sat, 29 May 2021 08:35:58 GMT

Heeft Sony reeds op de achtergrond ook onderzoek gedaan naar de 'glitch' in het geluid?

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Sat, 21 Aug 2021 09:14:50 GMT

Ondertussen ben ik nog geen steek verder gekomen.

De 'glitch' is nog steeds aanwezig dat het geluid na 3-4 minuten wegvalt bij kijken naar Netflix, Prime Video en Disney+ en YouTube. Bij YouTube is de glitch helemaal irritant en harder. Hier komt hij ook om 1,5 minuut.

Eerder al een rubriek aan gewaagd maar dit probleem is nog steeds niet opgelost.

Is iemand die ook in bezit van de KD-65A89 tv en STR-DN1080 receiver die ook dit probleem had maar het heeft opgelost?

Ik zou graag de instellingen willen weten.

KD-65A89, geluidsissues Netflix, YouTube etc

DMA-777 — Sun, 19 Dec 2021 12:17:21 GMT

Mijn tv KD-65A89 is aangesloten op de Sony STR-DN1080 surround receiver.

Bij gebruik van Netflix en met name YouTube, Prime Video en Disney+ zit er om de 4-5 minuten een geluidsglitch in van 0,5 seconde. Het geluid valt weg.

Ik ben er achter dat het niet aan de receiver ligt. Als ik via de Sony blue-ray speler UBP-x800m2 Netflix en YouTube afspeel via de receiver dan is deze geluidsglitch er niet.

Ik heb eARC al uitstaan op de tv en receiver maar het probleem blijft.

Ondervindt iemand dezelfde problemen hiermee?

Re: KD-65A89, geluidsissues Netflix, YouTube etc

HereIsTom — Sun, 19 Dec 2021 13:01:44 GMT

Waarom heb je de eARC uit staan? Als je TV met een goede (e)ARC (High Speed) HDMI kabel is aangesloten op de HDMI (e)ARC poorten moet het juist aan staan.

En op je TV moet deze dan op Auto staan: Druk op de HOME-knop en selecteer vervolgens [Instellingen] — [Weergave en geluid] — [Audio-uitgang] — [eARC-modus] — [Auto].

En kijk even of je al de laatste update erop hebt staan;

https://helpguide.sony.net/ha/strdn108/v1/nl/contents/TP0001688162.html

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

pa3eia — Sun, 19 Dec 2021 16:19:40 GMT

@DMA-777 schreef:
Bravia Sync functie regelt het geluid ook niet goed. Als dit niet goed werkt wat dien je dan in te stellen om te zorgen dat het wel werkt?

Bravia Sync regelt niks met geluid, is alleen een sturing via de HDMI-verbinding.

Het lijkt erop dat het geluids probleem wordt veroorzaakt door de andere aangesloten apparatuur op de HDMI-poorten van de A89 of DN1080. Helaas geef je geen antwoordt dat je dit door de verbindingen tijdelijk te ontkoppelen uit geprobeerd heeft de afgelopen maanden.

Welke instelling wordt er gebruikt als Geluid Modes van de DN1080?

Clear audio of Auto o.i.d.?

73's

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

DMA-777 — Tue, 28 Dec 2021 10:44:03 GMT

Beste 73's,

Het is mij niet duidelijk wat je bedoelt.

Op de receiver STR-DN1080 kan je ook onder je Audio Settings instellen de modus 'digital legato linear' instellen op auto 1, auto 2 of off. Dit zorgt voor verbetering geluid van slechte formats. Daarnaast kan je de geluidsvelden instellen.

De instellingen clear audio en/of auto voor geluid zit er niet bij.

Re: Geluid valt seconde weg KD-65A89

pa3eia — Tue, 28 Dec 2021 14:22:25 GMT

@pa3eia schreef:
Het lijkt erop dat het geluids probleem wordt veroorzaakt door de andere aangesloten apparatuur op de HDMI-poorten van de A89 of DN1080. Helaas geef je geen antwoordt dat je dit door de verbindingen tijdelijk te ontkoppelen uit geprobeerd heeft de afgelopen maanden.

En nog steeds mogen we hier in de Sony Community niet weten wat er nog meer op de HDMI-poorten van de A89 of DN1080 is aangesloten. Ook ofdat het tijdelijk het ontkoppelen ervan het geluids probleem is opgelost.

73's