discussione Rif.: tv sony frequenti bloccaggi in Televisori

tv sony frequenti bloccaggi

romarenzo.21 — Mon, 17 Feb 2025 21:57:55 GMT

salve ho tv XR-55a90j ultimamente sono aumentati i blocchi del tv senza poter fare niente dal telecomando, devo spegnere e riaccendere solo stogliendo la spina e rimetterla.

fatto vari riavvi ma niente da fare ora presentano questo blocchi in due tre volte a settimana.

qualche suggerimento? o devo contattare la assistenza

grazie

Rif.: tv sony frequenti bloccaggi

jojo-76 — Tue, 18 Feb 2025 08:46:32 GMT

Buongiorno @romarenzo.21

controlla di avere installato l'ultima versione firmware:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a90j-series/xr-55a90j/software/00349372

Se non dovesse essere aggiornata, aggiornala.

Fatto questo (se non lo hai ancora fatto) il consiglio è di provare con un ripristino alle impostazioni di fabbrica del Tv (consigliato dopo ogni aggiornamento qualora si riscontrino anomalie).Dopo dovrai rifare la sintonia e le varie personalizzazioni, ma è la prima cosa che proverebbero a fare anche in assistenza.

Facci sapere se risolvi.

Rif.: tv sony frequenti bloccaggi

romarenzo.21 — Wed, 19 Feb 2025 17:14:04 GMT

grazie appena posso faccio il ripristino

Rif.: tv sony frequenti bloccaggi

roberto11 — Wed, 19 Feb 2025 19:27:33 GMT

Stesso problema anche per me. Mi è successo 6 o 7 volte in 5 mesi. Sony mi ha risposto che l’ultimo aggiornamento uscito in questi giorni risolve il problema.
Ho appena aggiornato