sujet Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080 dans Téléviseurs

Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Fri, 29 Jan 2021 15:36:48 GMT

Bonjour j'ai un problème de micro coupure de son lorsque je passe en sortie ampli sur des applications comme disney + ou YouTube généralement sur des clip récentes...jai changer mon ampli contre celui de Sony str 1080 et le problème est toujours présent, j'ai essayer avec un autre câble hdmi ,cable optique....la tv est le l ampli sont bien a jours mais mon problème est toujours présent, réinitialisation des deux appareils toujours ko Les pertes sont que moin 1 seconde mais arrive plusieurs fois pendant la lecture vidéo c'est très désagréable

je précise quand j'ai les coupures le petit icône A.P.M pars et revient .j'avais déjà ce même problème avec l'ancien ampli yamaha rxv385 pour moi ca vient de la tv mais pourquoi juste disney + et YouTube ( surtout le clip test dolby atmos demo 4k hdr)....cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Salah_86 — Tue, 09 Feb 2021 16:32:25 GMT

Bonjour Mrsnake007,

Votre téléviseur est-il à jour? sinon, vérifiez ce lien.

Cdlt,

SH.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Tue, 09 Feb 2021 20:01:36 GMT

Bonjour

Oui la tv et le home cinéma est bien a jours...j ai bien vérifié et elles sont en mis a jour automatique

Cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Salah_86 — Thu, 11 Feb 2021 13:09:46 GMT

Bonjour Mrsnake007,

La nouvelle mise à jour disponible pour le KD-65A8 est disponible sur le site, non téléchargeable par le téléviseur (nécessite une clé USB).

Cordialement,

SH.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Maxdumoun — Thu, 11 Feb 2021 15:28:17 GMT

Bonjour,

Contrairement à ce que dit Salah_86 plus haut, cette mise à jour peut se faire directement via le téléviseur connecté à Internet.

La preuve, je l'ai fait.

Ne croyez pas aux miracles avec cette dernière version Mrsnake007, 😦 je rencontre des problèmes aussi avec elle.

Ce qui ne semble pas fonctionner chez moi, c'est la gestion du port HDMI 3 earc de ce KD-65A8 ou Android 9.

C'est à croire que SONY se croit seul au monde! là il s'agit de dialoguer avec d'autres marques.

Évidemment, il faut un câble HDMI adapté au moins à la norme 2.0b.

Remarque: jamais vous ne pourrez sortir du Dolby atmos via la sortie optique, c'est impossible vis à vis des normes internationales.

Cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Thu, 11 Feb 2021 17:49:04 GMT

Merci pour votre réponse ,je rentre et je test ce week-end, j'ai commander un câble hdmi 2.1 carrément pour tester on verra bien avec la dernière mis a jours...

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Sat, 13 Feb 2021 05:39:54 GMT

Bonjour

Je viens de regarder la dernière misna joursbet la version v6.5016 elle etait déjà dispo depuis un moment..jai toujours le même problème avec

Cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Salah_86 — Mon, 15 Feb 2021 14:53:15 GMT

Bonjour Mrsnake007

Il est préférable de verifier auprès de l'assistance dans ce cas.

Bon courage !

SH.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Tue, 16 Feb 2021 14:09:34 GMT

Comment je peux faire ça??

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Salah_86 — Thu, 18 Feb 2021 14:32:11 GMT

Bonjour Mrsnake007,

Voir ici.

Cordialement,

SH.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Fri, 16 Apr 2021 08:54:54 GMT

Bonjour je reviens vers vous j'ai fait la dernière mise a jours pkg6.5042.0633uea est j'ai toujours les même probleme e coupure aléatoire (youtube, Amazon,disney+,)j'ai appeler le service client au téléphone un dossier et en cours mais depuis janvier date d achat rien a changer....quelle autre solution je dois avoir svp cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Salah_86 — Tue, 20 Apr 2021 16:00:18 GMT

Bonjour Mrsnake007,

Désactivez BRAVIA Sync et vérifiez si le problème persiste.

Cordialement,

SH.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Tue, 20 Apr 2021 17:21:29 GMT

Le problème vient pas de la mais lorsque je regarde des source en 4k

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Tue, 20 Apr 2021 17:20:31 GMT

Il est déjà désactivé, j ai remarque que j'ai des coupure surtout quand je visione en 4k l

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

NicolasA — Sat, 24 Apr 2021 07:46:40 GMT

J'ai exactement le même problème avec ma 65XH9505.
Tout est à jour j'en suis à plus de 10h de test en changeant certains réglages.

J'ai appelé sony qui ont rejeté la faute sur la compatibilité entre ma TV et mon denon X4100w en me conseillant d'acheter un ampli sony. Qu'il n'avaient pas de retour de ce genre sur leurs TV (ils se foutent de qui ?). Pour conclure la femme du sav m'a dit que pour ne plus avoir ce problème je devais changer d'ampli pour un sony ...
Ridicule.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Maxdumoun — Sat, 24 Apr 2021 08:11:11 GMT

Bonjour,

@NicolasA

Bien sûr qu'ils se moquent du monde, votre DENON est bien plus performant que leurs daubes d'amplis home cinéma SONY .

Sony s'est arrêté au walkman, au lecteur de CD, et au MD optique il y a 20 ans pour le son.

S'ils étaient bons en ampli ça se saurait.......🤣

En plus @Mrsnake007 possède un ampli Sony et ça dysfonctionne.

En fait il y a bien incompatibilité avec la HDMI earc, mais c'est SONY le coupable, c'est trop nouveau pour eux.👼

Bon courage cordialement.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Sat, 24 Apr 2021 11:01:43 GMT

Bonjour

Avez vous remarquer si vos coupure se produisent que sur de la 4k ou partout

Et aussi savoir si vous êtes en fibre ou adsl et chez quel opérateur

Cordialement

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

NicolasA — Sat, 24 Apr 2021 12:11:31 GMT

Oui c'est surtout sur du 4K.
J'ai regardé un épisode d'un dessin animé en sd il n'y avait pas de problème sur les 20min de l'épisode.
Là ou c'est surprenant c'est qu'en passant l'appli en économie d'énergie ( donc avec tout le contenu en sd ) le problème apparait quand même sur les films.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

NicolasA — Sat, 24 Apr 2021 12:13:44 GMT

Ah oui et sinon oui je suis fibré chez Bouygues.

Re: Mricro coupure de son avec kd65a8 + ampli str dn1080

Mrsnake007 — Sat, 24 Apr 2021 12:24:15 GMT

Ha donc même en sd , c'est bizarre vraiment , essayer de regarder sur YouTube la démonstration "" dolbi atmos 4k"" dessus j'ai plusieurs coupure j'ai signaler au service client ..j attend leurs retours