onderwerp Re: wijzigen e-mailadres MySony in Algemene discussie

wijzigen e-mailadres MySony

BoRay0117 — Mon, 12 Oct 2020 08:08:31 GMT

Graag had ik mijn huidig e-mailadres gewijzigd.

Hoe doe ik dat? Ik vind namelijk nergens een link om dit te doen.

Alvast bedankt voor uw hulp.

Vriendelijke groet.

Re: wijzigen e-mailadres MySony

Anonymous — Mon, 12 Oct 2020 15:44:52 GMT

Als je ingelogd bent en naar deze pagina gaat, vind je daar als het goed is de mogelijkheid om je persoonlijke gegevens te wijzigen: https://www.sony.nl/mysony/account

Re: wijzigen e-mailadres MySony

BoRay0117 — Tue, 13 Oct 2020 08:06:14 GMT

Hallo

Ik heb een Belgisch account en daar is bij "mijn account" geen mogelijkheid
om je e-mailadres te wijzigen. Je huidig e-mailadres staat er zelfs niet
vermeld.

Re: wijzigen e-mailadres MySony

Anonymous — Tue, 13 Oct 2020 09:07:05 GMT

Excuses, dat zag ik even over het hoofd.

In dat geval ga je eerst naar https://www.sony.be/nl (dat wil zeggen: je bekijkt je accountgegevens niet vanaf de communitypagina, maar vanaf de hoofdpagina, Nederlanders gaan naar https://www.sony.nl/)

Klik rechtsboven op je naam (je moet ingelogd zijn) en vervolgens in het dropdownmenu op Mijn accountgegevens

Klik vervolgens links op Mijn Accountgegevens en scroll omlaag, dan zie je vanzelf de optie E-mailadres wijzigen.

P.S.: Het zou kunnen dat de community server een tijdelijke storing ondervindt, dat gebeurt van tijd tot tijd. Wacht in dat geval tot een later moment: We ondervinden tijdelijke technische problemen. We proberen deze te verhelpen. Bedankt voor uw geduld. Probeer het later opnieuw.

Re: wijzigen e-mailadres MySony

BoRay0117 — Tue, 13 Oct 2020 17:08:40 GMT

Dank voor de "handleiding".
Alles verliep vlot tot bij het invoeren van mijn nieuw e-mailadres.
Blijkt dat ik dit adres ooit al eens bij SONY heb gebruikt en krijg dus volgende tekst:

"Dit e-mailadres is al aan een andere Sony-groepsservice gekoppeld"
Hoe los ik dit nu op?

Re: wijzigen e-mailadres MySony

Anonymous — Wed, 14 Oct 2020 10:02:52 GMT

In dat geval kun je het beste contact opnemen met de technische ondersteuning om te vragen of dit mogelijk is. Contactinformatie is hier te vinden.

Re: wijzigen e-mailadres MySony

BoRay0117 — Wed, 14 Oct 2020 15:23:03 GMT

Dankjewel.
Heb ondertussen contact met hen gehad en ze gaan bekijken of er een oplossing kan gevonden worden en mij iets laten weten.